退去時に風呂釜費用を請求されました ：ucchuさんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月30日10時46分
　

　故障の原因がわかりませんが、最悪、弁償する場合も経過年数を控除すべきで、風呂釜の寿命は、7-8年なので、1/2で良いと思います。
以下参考に
経年劣化について
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_123.htm

　

ミニミニには頭が痛い ：頭の痛いにわか大家 さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月30日10時45分
　

仲介業務　と　管理業務　は、別です。管理業務が判らなければ、別途管理業者に管理費を支払って管理して頂くのがスジ。
　いまのミニミニは、無償のサービス管理。あくまでサービスですのでこの程度でも感謝しなくては・・・・・

　ちなみに弊社の有償管理では、滞納3ヶ月で、訴訟に入ります。それから強制執行まで、費用は無料です。裁判所の印紙代金を除いて。


　

競落後の賃料支払いについて ：コト さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月30日10時44分
　

債権者（銀行関連の保証会社） とか　競落人は、普通、資産家＝プライドがあるので、ネコババ　とか　ごまかしは、普通ありません。2重払いはきちんと返してくれますよ。
　どっちみち、あまり日割りの家賃くらいは、知れてましょう。

　

上の階の騒音について。 名前：尚。 2002年04月30日10時07分
　

ありがとうございました。
またしばらく様子をみて調停を考えたいと思います。

　

上の階の騒音。 ：尚 さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月30日09時44分
　

　これから、静かにしてくれるかもしれません。

騒音の問題は、調停で受け付けしてくれますので、簡易裁判所におたずね下さい。
貸主と隣人も併せて調停すると一度で済みます。

　ただ夜中の騒音は、警察も動いてくれますので事前に派出所で打ちあわせをしておかれたらスムーズに行きます。
どっちみち録音は、必要でしょうね。その時間、回数とともに。

　仲介業者でもこういったアル中？はなかなかチェック出来ません。難しい問題です頑張って下さい。
　

退去時に風呂釜費用を請求されました 名前：ucchu　 2002年04月30日01時20分
　

はじめまして。ご意見をお聞かせください。
３年半住んだ賃貸アパートを退去しました。管理会社立会いのもと修繕の見積もりを行ってもらいました。そこまではよかったのですが、立会い後に「風呂釜にヒビが入っているので風呂釜をすべて交換する」と言われてしまいました。確かに言われてみれば黒い線のようなものはありました。風呂釜にヒビが入るような使い方はしていません。しかし、新築物件だったということで私以外に壊す人はいないと言われています。設置した時点でヒビが入っていた可能性もありますが、見つけられるわけがありません。
私の覚えが無くても、このヒビの責任はやはり私になるものでしょうか。私見でも結構です。ご意見をいただければありがたいです。
壁紙のくすみも請求されているので本件と合わせて小額訴訟を検討しています。その中でも風呂釜だけは納得いかないのです。
　

ミニミニには頭が痛い 名前：頭の痛いにわか大家 2002年04月30日00時43分
　

　仕事の関係で自宅に住めなくなり売るわけにも行かず、ミニミニに自宅の賃貸をお願いしました。
　早速ミニミニの担当者に連絡をとり、貸家を見てもらいました。「内装の掃除と整備が必要です。」かぎを預けてください。ミニミニの関係の会社を紹介され、これが条件?で補修、清掃後、借主を探してもらうことになりました。（３０余万円）
「チョットと待って、賃貸の場合に借主との契約の条件は一般的にはどうなるのですか？」とたずねたところ、ミニミニでは専用の契約書があると、例を見せられました。そして、その場で読ませてもらい、不明点は質問して理解しました。
　家賃の払込、故障の発生時の負担の条件など決められていました。この条件なら貸しても安心と、ミニミニにお願いすることとしました。
　その後、なかなか借り手がつかず、4ヶ月ほどしてやっとめぼしがついたとの連絡がありましたが、契約書作成がないまま、知らぬ間に、借主は居住を始めておりました。それを偶然知った私はあわてて、契約書を早く交わしてほしいとミニミニの担当者に依頼しました。
何度も早急に契約書を作成するようお願いしても延期され、約1ヶ月後やっと契約書を得られました。
　さらに、1年強過ぎて、トイレが故障した時はびっくりしました。
契約書では1年以上は借主の責任で修理することとなっています。
　それなのにミニミニでは、いざ問題が発生したら、契約書の内容を無視して
話し合いで解決が優先です。借主がいっているのだから大家さん直してください。あのもっともらしい契約書はなんだったのだろうか？
　まだまだ、後には家賃の滞納未納が発生。そのたび、様子を見てください。とうとう、未納3ヶ月、今となっては出て行ってもらうしかないのに、「相手の事情を見て日程を伺います。」との事です。ただ、もう1日も早く出て行ってもらうことを願うのみです。
　先日、貸家の外観を確認したところ汚れ、壊れもあり、この修理代、未納家賃、誰が払ってくれるのか。
　ミニミニは借主への次の賃貸紹介で「また稼ぐ」つもりなのか？「出て行ってもらえれば上出来。。。。」と言っている。
　高い紹介料をとって借主を紹介したのは誰だ。大家がかぶらなくてはいけないのか。
　

競落後の賃料支払いについて 名前：コト 2002年04月29日21時03分
　

迅速な回答、ありがとうございます。

>　そのうち競落した所有者から、連絡があると思いますが、こういった賃貸マンション全体の競売の場合は、そのまま住める場合の方が多いのですからね。
　現況調査にいらした執行官と評価人にも同じことを言われました。この言葉を聞くたびに少し精神的に楽になれます(*^-^*) ただ、現状はペット可物件でうちもペットがいるのですが、そこがネックになるかもという心配があるので気を引き締めていきます。

あとひとつ質問なのですが、現在賃料が差押になっており、債権者（銀行関連の保証会社）に直接支払いをしているのですが、競落者が裁判所に代金を納付した時点で競落人の所有物件になるのだと理解しているのですが、それが月の半ばだった場合、賃料が日割りで計算されたりするのでしょうか？

差押になっている賃料は、来月の分を今月払うかたちなので、無駄な支払いになってしまうのかと躊躇しています。

...書いているだけで心配になってきました。やはり供託するのが最善なのだろうと思うので、今からでも供託したいのですが、手続きが今ひとつわからないので調べてみます。明日は裁判所に競売の進行状況も聞いてみなければ...。

　

上の階の騒音。 名前：尚。 2002年04月29日20時38分
　

はじめまして。
上の住人が越してきて１年半ほどたちます。
直後から夜中や早朝に大声で喧嘩をして睡眠を妨げられて困ってます。
入居から半年して耐えきれず大家に注意してもらえるよう相談しました。
その後も喧嘩は絶えることなく続いて（酒を飲んでるもよう）３ヶ月程様子を
見ながらそれでも静かにならないので大家に言うの繰り返しでした。
去年の１２月の時点で大家は「３月末には出て行ってもらう」と言ってきたので
待ってみましたが現在も住んでいる状態です。
おまけに上の住人は「私たちは喧嘩なんかしたことない」と言い始め大家から
証拠が必要と言われてしまいました。

丸１年経ってなんの進歩もなく証拠を出せと言われても納得いきません。
いちおテープには録ろうかと思うのですがクリアに録れるか心配です。
何かよい解決法はないでしょうか？


　

賃貸マンションの競売が決定しました ：コト　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月29日13時37分
　

>こういった場合、不動産屋に何かしらの賠償請求をすることはできるのでしょうか？
　可能です。特に差し押さえの登記が、されてから後の賃貸契約を結ぶことは賃貸契約の成立の有効性の問題にもなります。

>もう不安で精神的にボロボロになってきているので、
でしょうね。しかしあなたは、悪くないので気にしないで下さい。
　そのうち競落した所有者から、連絡があると思いますが、こういった賃貸マンション全体の競売の場合は、そのまま住める場合の方が多いのですからね。

　その場合でも保証金は返らなくなる可能性大でありますので、その損害は、仲介業者に仲介時に抵当権の実行がどれほど予見されたかの可能性の範囲と関連しての請求が可能かと思われますが・・・・重要事項説明書の作成時の調査義務違反であります。
　

賃貸マンションの競売が決定しました 名前：コト 2002年04月29日01時30分
　

はじめまして。いつも拝見しております。
入居している賃貸マンションの抵当権の実行による競売が決定しました。
契約云々の話は、こちらのＷＥＢを拝見して把握することができました。ありがとうございます。

ただ、わからないことがあります。
契約時に取り交わした重要事項説明書に、抵当権に関する記載がありません。
登記に関する記載のの甲乙欄が全くの空欄ですが、実際には入居前より数件の抵当権が設定されており、総額も２億近いものでした。もちろん、供託に関する説明も受けていません。

こういった場合、不動産屋に何かしらの賠償請求をすることはできるのでしょうか？

現状、新しいオーナーが決まらない限り、このまま住み続けられるのか、退去を強いられるのかはわかりません。賠償請求できる場合、退去するしないに限らず請求できるのかどうかも気になります。

もう不安で精神的にボロボロになってきているので、できれば引越しをしてしまいたいと思ってはいるのですが...。

不動産協会に相談しようかとも思っているのですが、不動産屋が営業停止などになるだけで、私に対する補償は何もされずに終わるのではないかと不安です。

ご教授よろしくお願いいたします。
　

Re:駐車場の明け渡し 西岡さんへ 名前：コロ助 2002年04月28日18時18分
　

早速のお返事ありがとうございました。
やはり出て行かなければいけないようですね。

なんとか新しい駐車場を探します。
ありがとうございました。
　

駐車場の明け渡し ：コロ助 さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月28日15時38分
　

青空ガレージは、借家法の法的保護は全くありません。ですので民法上の契約関係だけです。貸主・借主双方1ヶ月前の解約予告になっていると思います。
　あなたも、契約期間内、1年間単位でしか解約できなければ困るでしょう。契約というのはそういう物です。

　貸主から自由に解約できない借家法が、世界的に見ても異常な法なのです。すなおに出て下さい。
　

駐車場の明け渡し 名前：コロ助 2002年04月28日14時30分
　

はじめまして。相談に乗って頂けないでしょうか？
私は昨年の１月から自宅アパートの近くに駐車場を借りており、今年１月に１年間の契約延長を致しました。
ところが、先日突然、仲介の不動産から駐車場を６月末までに明け渡すように通達されました。理由はよくわからないのですが、どうやら駐車場の所有会社が倒産したようです。
近所には駐車場の空きはなく、困り果てております。せめて契約期間の今年末まで借りたいのですが、こういうときは先方にしたがうしかないのでしょうか？
　

鍵の預り証について ：タンタン　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月28日10時47分
　

>大家さんに渡すだけなので必要ない」と当時の担当者に言われ、
多分、じゃまくさがり。そういう性格で、他でもこういう事をいっぱいしていると思いますが。鍵を変えて、貸主に預けない事がおかしいのだからして。
　手段は、思い当たりません。タンタン さんが、貸主に電話で確認していると事態は変わりましたが。

　賃貸契約の保証人の確認に電話を入れると入れないで、確定的に変わります。親戚だと勝手に承諾を得ずに実印を押印して印鑑証明の取得も可能なので。
　

鍵の預り証について 名前：タンタン 2002年04月28日08時28分
　

お忙しい中早速のお返事頂きありがとうございました。
鍵の預り証についてはもらっていません。また生憎、証明できるものがありません。事の成り行きを説明させていただくと、鍵を仲介業者に預ける際、受取証等何もなかったので、こちらから逆に預り証は交付しないのか尋ねましたが、「大家さんに渡すだけなので必要ない」と当時の担当者に言われ、一抹の不安は残りましたが担当者を信頼し鍵を預けてしまいました。しかし今回は別の担当者に「本当に鍵を預けたのならば預り証を交付しているはず」とまるで私たちが本当は預けておらず、嘘を言っているような言い方をされております。
おっしゃる通り、裁判をしても今回の場合は経費倒れになっていまいます。
ちなみに場所は神戸です。兵庫県の住宅課にことのいきさつを訴えて、直接仲介業者に指導してもらうべきでしょうか。
物騒な世の中ですので、出来れば仲介業者に鍵を弁償してもらいたいです。鍵の複製を作ることなど簡単であり、自宅の鍵が自分の知らないところでコピーされているかもと思うと安心して暮らせません。
お金がほしいのではなく、このまま業者のいいなりとなって泣き寝入りすれば
第二、第三の被害者が出るであろうこと、また悪質な業者を野放しにすることに
なると思うからです。
たびたびで恐縮なのですが、良い考えがありましたらお教え下さるようお願い致します。
　

カギの紛失 ：タンタン さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月27日21時14分
　

　鍵は、大変重要な物であり、弊社では、必ず鍵受け取り証を交付し、必ず書面で確認出来るようにしております。そうやっている業者は、多いと思います。

　人間、誰でも、記憶は1ヶ月も経つと大変曖昧です。記憶に頼るのは1週間が限度でしょうね。
　言った、言わない、渡した、渡していない等のもめ事は、プロが介在していて最悪ですね。客観的に考えて、交換の承諾を得る＝鍵を貸主に預けるというのは自然の成り行きですね。書面を作成していない限り基本的に仲介業者のミスと考えられますが、何か証明出来るものは有りませんか？シリンダーの価格は1万円ちょっとでうので、裁判をすると費用倒れですよね・・・
　

カギの紛失 名前：タンタン 2002年04月27日20時59分
　

はじめまして。ご相談にのっていただけないでしょうか。お願い致します。
二年前、分譲貸のマンションを賃貸し、今月末で退去することになりました。
二年前に入居後、まもなくカギを自ら購入し、ピッキングされにくい物に交換しました。もちろんその旨は仲介業者を介して家主さんの了解をとり、退去時には
元のカギにつけなおすことを約束しました。また仲介業者が新しい鍵を家主さん
に預けるようにといってきたので、仲介業者に渡しました。
明後日が明渡し日となりました。ところが今日仲介業者から電話があり、家主さんが預けた鍵をもらっていないと言っているとのことです。
こちらとしては仲介業者に確かに渡したはずだと主張しましたが、当時の担当者は
別支店に移動しており、電話で預かったかどうか聞いてみたが、担当者は「おぼえていない」と言っている、家主は預かっていないと言っていると言われ、どう
対処したらいいか困っています。私どもは転居先でもその鍵を使用する予定であり、鍵を紛失されたとすれば防犯上も不安です。
家主か仲介業者が紛失したと考えられるのですが、「受け取っていない」といわれるばかりで仲介業者のあまりの誠意のない対応に怒ってます。
こんな仲介業者にはどういう態度に出れば良いかお知恵を拝借できれば幸いです。
どうか宜しくお願い申し上げます。

　

Re:敷引について 名前：とむ 2002年04月26日23時01分
　

そうですか。わかりました。ありがとうございます。
　

敷引について ：とむら　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月26日21時00分
　

>壁に20ｃｍほどの穴を空けてしまいました。
故意過失で、痛めた場合の修理代金は、経年劣化（減価償却）は見なくてはなりませんが、壁に穴を空けた場合の経年劣化での減額は考えられません。全額負担となりましょう。
　床なら、経年劣化は考えられますが・・・
　

解約について ：ふるいえ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月26日20時51分
　

　解約時の精算方法は、通常、契約書に記載されており、月割り単位が一般的です。
　ちなみに弊社では、解約時に1ヶ月後以降の日割りにしていますが・・

>退去立会いがおくれて何かこちらが損をする事が考えられますか？
それは無いでしょう。ガス・水道・電気の閉栓を忘れずに。

　迷惑を証明出来れば、慰謝料・迷惑料を請求出来るかもしれませんがあくまで貸主かと思われますが・・・
以下、参考に
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_38.htm
　

敷引について 名前：とむら 2002年04月26日17時16分
　

僕の借りてた部屋は、敷金が30万円で敷引きが25万円でした。
それで部屋の状態としては、壁に20ｃｍほどの穴を空けてしまいました。
大家さんはこの穴の修理に10万円程かかるので、足りない分5万円程を
請求するだろうと言っているんですが。これは素直に払うべきなんでしょうか。
　

解約について 名前：ふるいえ 2002年04月26日15時35分
　

こんにちは。先日はありがとうございました。またご質問があります。
階下の住人から子供の足音等の苦情と、
建物が古い事を（２階の床の梁がまがっている）理由に、
4月２４日に仲介業者に引っ越す事を伝えました。借主が解約を申しいれる場合、
一ヶ月前と契約書にあります。知らせた日から一ヶ月にならないのでしょうか？
５月分の家賃はまるまる取られてしまうのでしょうか？
例えば５／２５〜３１までの家賃を日割りで精算して貰えるとか。
退去立会いをすませた日までで精算で返してもらえるものかどうか、
引越し代や転居先への礼金等痛い出費があります。
それと来月５月６日に引越しするので、５月７日に退去の立会いを申しでたところ、
仲介業者の都合（休み）で１１日に立会いになりそうなのですが、
退去立会いがおくれて何かこちらが損をする事が考えられますか？

仲介業者が階下の住人が犬を飼ってるのを知ってたのに入居させた場合、
なにかペナルティはないのでしょうか？（階下の住人のお店は仲介業者の２件隣です。）
なあなあな関係は否めません。
何か良いアドバイスを頂けると幸いです。関東に在住です。
　

中庭の仕切り ：Tunko　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月25日20時55分
　

　この考え方は、民法とか、区分所有法には出てきません。国土交通省が公式に作成した標準管理規約の第14条に記載されています。分譲マンションは、この標準管理規約を元に各マンションの状況にあわせてアレンジして行くことになります。
　ですので、所有権は無いので勝手に修理とかペンキを塗ったり、増築したりはしないで下さいということです。専用で使えます。ただ消防法で避難通路として火災時に通路として利用できるようになっておりそれを塞ぐ増築とか物置の設置は禁止されます。　

　賃貸マンションでは、使用規則といった形で各貸主が定める事になります。が、考え方としてはこの標準管理規約は、参考になると思います。
　あとは、利用の仕方が、貸主と借主の信頼関係を損なわないか、公序良俗とかに反しないかうぃ考慮しながら判断していくことになるでしょうね。
　たとえば、この賃貸マンションで、ベランダを共用だと誰もが自由に行き来すれば中は丸見えで、当然借主からクレームが来るでしょう。庭に関しては、どのような使用規則が有ったか、実態はどうだったかで判断されるでしょうね。
　避難通路として妨げにならないか否か・・・・それと専用使用権とは別です。一般的に庭が、専用使用権が与えられている場合が多いと思いますよ、実際に。

　よく分譲マンションでは、広い庭の専用使用権をうたい文句にしている例が有りますがこれなどは、所有権は無くとも明らかに管理規約で、専用使用が保証されている訳です。そのマンションの管理規約で。


　

中庭の仕切り 名前：Tunko　 2002年04月25日07時09分
　

「分譲マンションでのベランダとか、専用庭の取り決めは、
所有権では、共有だが専用使用権が与えられているということで、専用使用者以外は、ベランダとか庭には無断で立ち入ることは出来ません。 」とのご指摘で、今週末の不動産屋との話し合いもこの規定を説明して理解を求めていきたいと思います。が、この規定は何と言う法律なのでしょうか？民法で定められているといえば良いのでしょうか？また、賃貸にも適応できる規定なのでしょうか？教えてください。もし今回、理解が得られなければ、東京簡裁に出向いて調停をと考えています。
今回、初めてこのHPを利用させていただきましたが、今まで数ヶ月胃が痛くなる思いをずっとしてきましたが、ご相談にのっていただき、少し気持ちが楽になりました。ありがとうございました。そして今後ともよろしくお願いいたします。
　

中庭の仕切り ：Tunko　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月24日23時24分
　

分譲マンションでのベランダとか、専用庭の取り決めは、
所有権では、共有だが専用使用権が与えられているということで、専用使用者以外は、ベランダとか庭には無断で立ち入ることは出来ません。
　仕切られていれば、同じように専用使用権が与えられていると考えて良いと思われます。
　調停は、簡易裁判所で調停の申し立てを行うことになります。ロールパンナ　さんへが言われている様に、驚くほど簡単です。調停の傍聴は出来ません。せっかくですから民事訴訟の傍聴をされたらと思います。裁判は原則公開で誰でも傍聴出来ますが、常時開廷してませんので、予め裁判所で確認を・・・・

　ちなみに、調停は相手が応じなければ意味が無く、本訴に変えることになりなす。本訴は出席しなければ文字通り欠席裁判で敗訴になります。
　

中庭の仕切り 名前：Tunko　 2002年04月24日22時13分
　

しきりをしてはいけない理由は、不動産屋によると「中庭は共用部分だから物を置いてはいけない。これは決まりだ。」とのこと。契約書をみると、「イ）階段、廊下、通路等の共用部分に物を置くこと ハ）共用部分にを専用的に使用すること。．．を禁止する。」とある。しかし、実際は、中庭が隣と共用なんてありえないと思う。1世帯あたりの庭の面積がたかだか１〜２坪くらいである。隣が入居していたときはやはり隣も、部屋の前の庭は自分の庭だと認識して植木蜂を置いたりしていたし、洗濯ものも乾していた。そこに私が仮に共用だといって自分の買ってきた植木蜂を置いたらおかしいではないか？共用だからとすればふらふらと隣に行ってじっと部屋の中を覗くなんてことが罪ではなくなる。これはおかしいと思う。幸い、契約書に中庭が共用とは記されてはいない。そうすると焦点は中庭が共用か否かにかかってくると思います。普通のマンションやアパ−トではベランダや中庭は隣との仕切りがあるのが当たり前であると思います。
しかし、こっちが冷静に説明しても聞き入る大家や不動産屋ではないようなので、お聞きしたいのですが、西岡さんがおっしゃる調停とはどのようなことをするのでしょうか？私は練馬区なのですが、家庭裁判所で決めてもらうということなのでしょうか？その辺の知識が全くないので簡単に教えていただけたら
ありがたいです。よろしくお願いします。

　

あきれ果ててしまいました　　美夏さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月24日09時35分
　

　ここも責任者まで、連絡が行ってなかったと推測されます。それにしましても最初の担当者は、
1　修理確認を怠った
2　その後の責任を取らずに誤魔化す
という、2つのミスをおこなっており非常に情けない方と推測されます。多分この業界に向かないでしょうね・・・

　健闘祈ります

　

東京簡裁にいってきました ：ロールパンナ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月24日09時25分
　

　>通常訴訟になっても、そんなに怖くないと思ったのでみなさんもがんばってください。
ですね。簡単なのと、大概は和解になりますので、さらに気軽だと思います。
　

中庭の仕切り ：Tunko　さんへ　 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月24日09時23分
　

　しきりをしてはいけない理由は、何なんでしょうね？？？
消防の方でしょうかね。理由を確かめて下さい。

　あまり揉めるようでしたら、調停を申し出られたら如何でしょうか。
　

中庭の仕切り 名前：Tunko　 2002年04月23日23時37分
　

4世帯が入居可能なアパ−トの1階に2年半ほど前から入居しています。以前、大家が私の部屋の周囲に除草剤をまいていたのを見て、自分が科学物質にアレルギ−を起こしやすい体質を説明して、大家に直接、栄慮してもらうようお願いしました。しかし昨年12月頃、中庭（隣の入居者とつながっており、行き来自由な状態）に毎日のように除草剤がまかれるようになりました。毎日それを取り除いても毎日私が寝ている間にまかれる日々が1ヶ月ほど続きました。
全く植物のないところになめくじが突如10匹ほどばらまかれていたり、網戸がペンのようなもので外部から破られていたり、乾してあるベッドのシ−ツが破られていたりと、不愉快なことが続きました。その時の中庭は大家と隣人はエアコンの室外機で仕切られているのですが、うちと隣人の室外機は壁と平行に置かれているため、行き来自由な状態で、しかも垣根は高いため外部から全く進入できないといった構造です。先に挙げたような不愉快なことをできるのは隣人しかいないと考え、背丈ほどのラティスを置き、こちらに来れないようにすると、除草剤がまかれるのが、ピタッと止まりました。これは推測ですが、大家が隣人に頼んで除草剤をまいてもらっていたと思うのです。その後、ばつが悪いと思ったのか隣人は越していってしまいましたが、不動産屋がラティスを撤去しろとすごい剣幕で怒鳴り込んできて、わたしがこのいきさつを説明しても大家や隣がそのようなことするはずない、と私の不愉快な体験を全く無視して聞き入れてくれません。あまりに不動産屋が興奮していたので後日パ−トナ−がいるときにしてくれとその場は引き取ってもらいましたが、どうやら大家がラティスのことでものすごく腹を立てているというのです。小さな中庭を仕切ってプライバシ−を守ることがそんなに怒鳴り込まれるほどのことなのでしょうか？気になったことを付け加えると、時期はさかのぼりますが、中庭とは反対の出入り口通路側に面したお風呂場の窓ガラスが、外部から割られたことがありました。警察に通報したかったのですが、大家が自分で負担するからということで収めてしまいました。誰がやったかは知ることはできませんが、そのガラス窓のすぐそばに大家の自転車が置いてあります。また、入居して直ぐに「生ごみに新聞を巻け！！」と怒鳴り込んできたり、決められた曜日にちゃんと出しているのに、出すごみに名前を書けと強制したり、向かいのアパ−トのバイクの騒音をうちだと決め付け、通達がきたりと、かなり難しい性格の人のようです。
今週末、再び不動産屋が来るとの連絡が入りました。私としてはラティスは最低限のプライバシ−の保護だと思っております。ラティスが駄目なら室外機で仕切ってもらってもいいと提案したのですが、
大家の方は駄目といっているようです。（管理費毎月払っているのに．．．）隣は現在空室ですが、悪質なことをしなくとも、いつでもこちらに来て室内を覗かれる環境というのはいずれにしても落ち着きません。プライバシ−保護のため中庭の仕切りをし続ける良い方法がありますでしょうか？よろしくお願いいたします。
　

こんにちは。主人と相談した結果、こちらも早急な解決を望んでいるので少額訴訟で行くことにしました。そして訴状を提出してきました。簡裁の方はみな親切丁寧で、その場で事件簿番号も決まり、担当の書記官と面接もしました。
こちらの話も良く聞いてくださり、質問も快く答えてくださいました。行くまではとても心配でしたがそんな不安も消えました。それに、たくさんの人が相談にきていました。傍聴もしました。ひとつは、少額訴訟で、ひとつは通常の訴訟でした。
両方ともすぐに和解を勧められてすぐに和解室に移っていました。通常訴訟の方は大家さんがかなり感情的でした。裁判官が建設省のガイドラインのことを知っていますか？こちらではこういうものを拠り所にしています。といっていました。（当然ですね）傍聴したかんじでは、そんなに裁判官や司法委員の方も高圧的ではなかったです。あとは、コピー代が40円と高いので、自分でコピって行った方がいいです。（おばちゃんがしてくれるけど）サイズは基本的にA4です。時間はかかるけど、かなり丁寧に見てくれるので心配ないと思います。あと1ヶ月後に、法廷に呼ばれるのでそれまでは気が気ではないのですが、とまとのHPを参考にしつつ、がんばりたいと思います。通常訴訟になっても、そんなに怖くないと思ったのでみなさんもがんばってください。
西岡さんにも感謝です。また報告します。
　

西岡様へ 名前：美夏 2002年04月23日18時06分
　

お返事遅くなりまして申し訳ございません。
実はあの後、数度の話し合いを行いましたが、結局は今回の仲介手数料を返金するのみとの回答でした。
契約日から業者側のミスで住めなかったのに、その住んでいない分の返金も行われずに、このような条件ではとても誠実な対応とは思えません。何度も時間をさいて話し合いを行った結果がこれだと思うとやりきれません。
そこで、昨日府の所管である建築指導課の宅建係へ連絡しました。今回の経過を説明し、行政としての見解と対応を求めました。
その2時間くらい後になって、急に業者側から電話があり「今回の契約日から実際に入居するまでの間の差額分を返金します。今回の最終提示条件についても、26日にもう一度提示させていただきたい」とのことでした。
この対応には、さすがに怒りを通り越してあきれ果ててしまいました。
とりあえず、26日の業者側からの対応をみてみます。
また、ご報告させていただきます。
　

水漏れ三度目にしての退去　しゅう　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月23日10時17分
　

>精神的な苦痛の中に置かれていたという慰謝料はもらえるのでしょうか？
こういった微妙な問題は、専門外で、こちらでは、判断しかねます。あしからず
　

再契約について!!　名前：ラ・フランス さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月23日10時13分
　

家賃・地代の値上げとか値下げのもめ事は、調停前置主義というのがあり、まず調停をして、だめなら訴訟となっていますので注意が必要です。

>再契約を同じ部屋でするっというのは、法律上できないのでしょうか？それとも、しても敷引・仲介手数料を取られて結局損よってことでしょうか？
再契約とは、そういうことです。
　

水漏れ三度目にしての退去に関する大家の責任についての質問。 名前：しゅう 2002年04月23日01時52分
　

はじめまして。相談に乗っていただけないでしょうか？お願いします。
今月で、新居に引越して1年になります。今の大家は、契約当時の大家の娘夫に今年の四月から変わりました。昨年の11/23に、突然天井の照明に水がたまり天井全体が、ぶにょぶにょになる事態に陥りました。その際外壁からの雨水の浸入ということで外壁の補修と天井のボード・クロスの張り替えをお願いしたのですが、やっと年末に天井の修復をしてもらいました。しかし後になって分かったことですが、外壁の補修はされていないようです。そして、今年に入り2/9に再び水が前回以上照明器具にたまり、水の重さで照明器具が落ちてきて、ノートパソコンに当たり・水がかかり使用不能となりました。その際は、防水業者が来て内装をチラッと見ただけで、外壁が原因と勝手に判断したらしく外壁の補修をしていったようです。内装に関しては、まったく手を入れませんでした。直接業者に電話して内容の確認をしましたが、大家ともども曖昧な返事しかしてもらえず、私も仕事で忙しかったので文句を言うだけに終わりました。その後工事完了の報告もなく、4/1に再度、仕事が終わり家に帰ってくると部屋中水浸しの状態。空気清浄機などが使用不能になりました。直に大家に言った所数日後、業者が来て天井をはがして見ていきました。しかしその後、大家から連絡も無く、何をしているのか分からないので業者にこちらから電話にて確認した所、「後日二階の床を剥がして調査をする」ということでした。その２日後、私どもの出勤時間は９時位なのですが、８時くらいに私たちが寝起きのところにいきなり大家が鍵を勝手に開けて業者を入らせようとしていました。私どもも流石に切れまして、大家に怒鳴り込んだ所、訳けの分からない言い訳をされて、結局業者が入室したいと押し切られ、相方が仕事を休み付き合いました。その次の日も結局相方は仕事を休まざるを得ませんでした。結局原因がわからず、現状は天井のコンクリートが剥き出しのままで、「もう一度水が漏れるまでこのままでいてください」と言われました。それから大家からの連絡もなく１週間半くらいがたちました。雨水か下水かも分からない状態で、その部屋の荷物もベットルームに持ち込み、一人がソファーで毎晩寝る生活です。はっきり言ってもう到底我慢できる状態ではないので、出る決心をし敷金(現状の復帰を差し引き)及び礼金、引越し代金・損害品代を新しい大家が払うという約束はこじつけました。しかし４月以前のことは慰謝料といわれても困るので、それは前大家に言ってくれとのことでした。
前大家に、数ヶ月間まともに安心して生活できなかったし、精神的な苦痛の中に置かれていたという慰謝料はもらえるのでしょうか？

　

再契約について!!第２弾 名前：ラ・フランス 2002年04月22日23時49分
　

早速のお返事ありがとうございます。

しかしさらに質問してしまいます。（＞＿＜）すいません。

今の部屋から変わらず、安くしてもらうには調停か裁判をした方がよい、ということでしょうか？
再契約を同じ部屋でするっというのは、法律上できないのでしょうか？それとも、しても敷引・仲介手数料を取られて結局損よってことでしょうか？

調停が不調とはどういう意味なんでしょうか？裁判所で不動産の人と話し合っても拉致があかなかった場合ということですか？

はじめから本人訴訟をしてしまうとだめなんでしょうか？

心配なのは、これからまだ付き合っていくだろう不動産と仲が悪くなるのはどうなんだろう？ということです。しかし、我慢したくないのですが。思い切ってしたほうがいいんでしょうねぇーーー
　

再契約について!! ：ラ・フランス さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月22日23時34分
　

再契約とは、一度解約してまた契約ということになります。敷引とか仲介手数料も必要になります。要するに全部必要ですから、他の部屋に移動すれば、またきれいな部屋でグーとなりましょう。

　家賃は、相場と乖離すれば、裁判所で調停して貰えます。格差が約2割ですとそれも可能と思われますが。さすれば再契約費用は不要です。
　調停が不調なら、裁判も可能です。その場合鑑定は不要ですよね、隣が下がっているのが証明出来れば。本人訴訟なら数千円の費用で、裁判所に雛形があって、簡単です。
　

再契約について!! 名前：ラ・フランス 2002年04月22日21時43分
　

保証金３５万敷引き２０万。築３年５ケ月の１Kの部屋です。
私５．７万：お隣４．７万。
（この３．４年でこの周りの賃貸建物の相場がこうなってしまったそうです。）
但し私は新築時入居：隣は４ケ月前に入居。
２ケ月前に
●これはあんまりだから値下げしてほしい。
●もちろん隣と同じまでとは言わない。
と不動産会社に問い合わせをしたが、
『賃貸は家賃の見直しを普通しないし、家主さんがこの建物を建てていろいろ借金をしていて、そのときには金利が高かった。家主さんによっては相場が下がって安くする場合もあるが、この家主さんの持っている物件は下げていないし、下げない主義らしい』
と言われたが一度聞いてほしいと伝えた。後日電話が掛かってきて
『家主に聞いてみたがムリだという事です。どうしても、家賃を下げたければ再契約をして下さい。保証金等ももちろん要ります。』
と返事をもらいました。

そこで質問です。保証金の敷引き部分には補修する費用も含まれているんですよね？再契約すると言う事は私がそのまま使用するので現状のままでいいわけですよね？不動産の方の電話ではさらに全額という感じに言っていたのですが一般的にはどういう感じで再契約されるのでしょうか？
まだ、きちんと再契約について不動産に問い合わせていないので意見をお聞きしたいと思いまして・・・・宜しくお願いします。
　

引っ越したい ：なんだかな さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月22日20時23分
　

弁償する場合に、いつも問題になるのが償却をどう見るか。
新品にして、全額借主負担では、貸主の不当利得になります。寿命に応じて按分するのが正解。
　裁判になっても当然、そう判断されます。以下参考に
「現状回復をめぐるトラブルとガイドライン」ＨＰ
http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/topics/keiyaku/kaihukugaido.htm
減価償却のグラフがあります。
　

引っ越したい 名前：なんだかな 2002年04月22日18時53分
　

私の住んでいるマンションは大家がなんとも信用ならない人です。契約書には書いてないのですが、男性入居（マンション自体に立ち入る事）は禁止、友達の宿泊は禁止、もしやむを得ずとめる場合は大家に何人泊めて、何泊するのか報告しなければなりません。それだけならいいのですが、プライベートにねほりはほり干渉してきます。しかもマンションの造りもひどいもので、近くを大型バスが通ると揺れ、隣のテレビの音まで漏れる始末。入居して4年と少し位になりますが、あっちこっちにガタがきています。通常ヘンな扱いをしていないのにカーテンレールが着いている窓枠が落ちて来たり洗濯紐がきれたり、その他ちょっとかききれない位、ガタがきています。引越しするときどんだけ請求されるかと思うと憂鬱です。窓枠なんて壊れますか？私の知ってる限りきいたことがないのです。過去にも窓枠が壊れた人がいて、その人は高額の弁償をさせられたそうです。どうやら大家は一銭もだしてないとか。通常壊れるはずのないものが壊れるのが頻繁におきるのってマンション自体の造りに問題があるような気がします。こんなんも借主が支払うものでしょうか？分かりません。教えてください。
　

脅しですか？？？？ ：ロールパンナ　さんへ　 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月22日09時42分
　

＞裁判が長引けばその分入居者が取れないから、その分の損害賠償も請求するとか。
　解約が終わって、鍵を返していれば、貸主側で占有していて貸そうが貸すまいが貸主側の勝手。裁判中空けておくなど聞いたことがありません。

　裁判について何も知らずただビビッテいるのでしょうね。
　簡易裁判所の実際は、90％以上が、地方裁判所でも50％以上が本人訴訟と言われています。多分なにも知らない＝裁判は弁護士＝着手金だけで30万円以上飛ぶ＝くらいに考えているものと推察されます。

　本人訴訟なら、訴訟費用そのものは数千円で、だめもとで、だれでも出来る範囲ですし、裁判所には雛形が用意されており、簡単です。

健闘祈ります
　

敷金償却で相さいにならないんでしょうか　ふるいえ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月22日09時35分
　

どちらにお住まいか判りませんが、基本的に現状回復の問題は、
１　契約時の礼金等の契約の条件、更新料の条件そして金額の多寡
２　その地域の慣習
３　実際のよごれの状態が、自然損耗か故意過失か
４　契約書の特約の内容
これらが微妙に影響してきます。

>子供がふすまを2枚破いてしまっています。この分の修理代は別途請求される可能性はありますか？
　阪神間では、請求されません。他の地域では、慣習等が影響しどちらともいえませんが。
　

保険について ：しゅん さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月22日09時20分
　

　弊社での保険は、家財の保険に特約として
1　貸主への借りている部屋の火事等の保険
2　水漏れ等で、階下等他の借主への保険
の2つを付けて、2年間で1万円から2.5万円で選んでもらってます。
この金額の違いは、主に家財の補償の違いです。新婚さん以外はだいたい1万円が多いさまです。
　2年間で1.5万円は普通ですね。この場合保険は正式の領収書が発行されていれば「そこには、保険の開始時期」が明記されており、その日から保険は有効です。
保険証券は、通常1ヶ月くらいかかります。
　

ありがとうございました。 名前：ふるいえ 2002年04月22日08時56分
　

ご返事ありがとうございました。
建物の安全性も考えて(梁が歪んできている)のでこの際
引越しをしようと思いました。
そこで引越し後の修繕費ですが、敷金は償却になっています。
子供がふすまを2枚破いてしまっています。この分の修理代は別途
請求される可能性はありますか？
敷金償却で相さいにならないんでしょうか。


　

保険について 名前：しゅん 2002年04月22日01時32分
　

ちょっと教えて下さい
引っ越して2週間程経つんですが入居前に保証金と一緒に15 000円程払った
保険の保険証書が貰えません。
また確認の電話を入れるつもりですがその前に教えて下さい。
以前全く別のマンションに入居していた時そこの管理会社は1年1 500円で保険に入れ、きちんと保険証書も貰えてました。。。
もしかして今の所はマンション全体の保険・・？とかで個人宛には保障してくれないとか・・？
保険にもいろいろあるのですか？教えてください
　

先ほどはありがとうございます。不動産屋はどうやら訴訟は避けたいようで、あの手この手でこちらをあおってきます。過去に訴訟をした人を紹介しようかとか。
それに、裁判が長引けばその分入居者が取れないから、その分の損害賠償も請求するとか。（こういうのってホントにあるんでしょうか？）こちらもあさってには裁判所にいって訴状を提出してきます。またご報告します。ホームページもかなり参考になりました。ありがとうございます。
　

覚書で ：ロールパンナさんへ　 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月21日20時26分
　

　少額訴訟も本訴もあまり手間暇、費用は、変わりませんので、本訴をおすすめしますが。ただ、こちらでは、関東と慣習が違いますので、覚書の妥当性は判りません。

本人訴訟の薦め
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_84.htm
参考図書　
「訴訟は本人で出来る」　　　石原豊昭　石原輝　平井二郎　共著　　　自由国民社　￥1600.-

この業界、バックマージンの問題もありますね。
　バックマージンおかしいねというＪＲＥＭという団体が昨年、旗揚げしてます。発祥の地は、米国。
そこの会長の掲示板がありますので、よろしければどうぞ。ちょうど関東です。
http://www.cfnets.co.jp/bbs/qa/bbs.cgi
　

こんにちは。わたしは東京に住む主婦です。
このたび、めでたく住宅を購入し2年4ヶ月すんでいた賃貸マンションを解約することになりました。それまで住んでいたのは、２ＬＤＫのマンションで、敷金を172000円入れていました。
3月29日に引越しをして、31にちにわたしが鍵を返しました。
（契約者の名義は主人です）その時には、テレビの置きあと、冷蔵庫の置きあと、廊下のクロスの手垢汚れ、リビングの天井の照明の焼け焦げ、洋室の壁の傷跡、を指摘されました。しかし、洋室の傷は元々あったし、廊下のクロスも張りかえられていませんでした。
そして1週間後、ビックリの請求書が送られてきました。約24万円のリフォーム、クリーニング代、敷金と相殺しても約7万円の請求です。主人が、早速不動産屋に電話した所、（自然損耗の範囲内ではないのか？といったら）「こちらには覚書があるし、礼金ももらっていないので（このマンションが住宅金融公庫の融資物件で、礼金を取れないことになっている）リフォーム代は借主に持ってもらいたい」と。覚書は、1通しかなく、更新のときこちらはコピーももらっていませんでしたので、早速主人がコピーをもらいに行きました。その時に、この請求に納得したという内容の書類にサインを今日して欲しい、といわれましたが主人はサインせず、帰ってきました。
その覚書の内容とは、

賃借人は、平成13年10月××日付けで貸主とした、住宅賃貸借契約（以下「原契約」という）を締結した契約条項にかかる下記の事項について、承諾し本覚書を提出する。
記
１、賃借人は原契約第11条の条項について、退去時において具体的には、次に掲げることを履行するものとする。
（１）原則として、畳は表替え、障子またはふすまは張り替え、うち壁の塗り替え、または張替えを行うものとする。
ただし、うち壁の塗り替えまたは張替えについては、賃貸人が指定する清掃専門業者が、クリーニング代によって現状回復が可能と判断した場合はクリーニング代の負担を以ってこれに変えることができるものとする。
（２）室内の清掃、消毒を賃貸人が指定する清掃専門業者を以って行うものとする。
２、（更新料についての記述）省略します。
３、（車庫証明についての記述）省略します。
平成13年10月××日
借主、署名捺印

という内容です。
カチンと来たわたしは早速、区の法律相談に行きました。

相談員の方は、契約書と覚書をさらっと見るなり、「まだこんなことをしている業者がいるのか」とぼやきながら、すぐに小額訴訟をすすめてきました。
わたしは覚書が、リフォームに対する明確な意志表示に取られるのではないかと思って、心配ですといったら、それも証拠として出せばいいじゃない。
大丈夫だから。と何度も言われました。
そして主人と、小額訴訟を起こすことに決めました。
裁判所には、来週行く予定でしたが、その前に不動産屋から電話がかかってきました。主人が小額訴訟を起こすというと、起こすのが主人だったら、主人がもう一度確認しろ、と電話があったのです。（解約時に立ち会ったのがわたしだったので）
こっちは解約してんだぞ！
主人もうるさので、出かけて行きました。私が行ったときと同じような指摘を受けたらしいです。しかも洋室につては「これは弁償ですよ」などといわれたらしいです。主人も何もみとめなかったので「敷金の範囲で、どうですか？」みたいなことを言われたらしいのです。しかも、裁判に大家が来なかったら意味がないとも。（少額訴訟に被告が来なかったりしたら、原告の訴えを認めることになるらしいです。）それに不動産屋は、当事者ではなくあくまで媒介役だから、勝手にすればのような感じだったらしいのです。
大家さんは相続税対策に建てたマンションで、80くらいのおばあちゃんです。息子夫婦が実質的には経営していて、掃除などもこまめにしていていい人なのです。（とみうけられる）なのに、頭に来るのはこの不動産屋です。
覚書を見れば一目瞭然なのですが、リフォーム業者と結託して、ぼったくる！みたいな。（主人が不動産屋にいって真上の人の見積りを見せてもらったら、一年弱しか住んでいないのに、18万のリフォーム代でサインしていたといってました。）
24万なんて、サラリーマンの給料1ヶ月分だぞ。といってやりたい気持ちです。
それに契約書の特約の所に、鍵交換代9500円が借主負担、とかいてあって鍵交換代を請求し忘れた、なんて今ごろいってきました。
覚書がどの程度有効なものなのか、がんばって白黒つけたいと思います。
わたしもいろいろ文献を読んでみましたが、参考になるものを書いておきますので、もし手に入れられるようであれば是非みてください。
・法的手段ってどんなこと？裁判のススメ　社団法人全国消費者生活相談員協会
（裁判や強制執行について具体的に書いてあります。判決文の読み方も書いてあります。）
・消費者契約法活用ガイド　岡田ヒロミ　岩波ブックレット�ｂT４１
（平成13年にできた法律。消費者契約法第10条による解釈が参考になりました）
不動産屋には脅しとも取れるようなことも言われたけれど、とにかくがんばります。また報告します。
　

助けて下さい ：yumiko さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月21日11時25分
　

　普通、この程度は、受認限度内ということで、がまんガマンと思いますよ。
トイレの臭いは、空室時に「ため水が無い」＝下水の臭いが上がる＝ということでしばらくすると、無くなると思われます。
　蚊はどこでもいましょう・・・・
　お風呂は、多分排水溝の掃除が不十分なのでしょうね。よく掃除されたらと思いますが・・・・

　換気扇、サッシ周り、エアコンの内部、排水溝の掃除が、きちんと出来ないのがプロとアマの違いかなと思われます。
　

助けて下さい 名前：yumiko 2002年04月21日09時39分
　

15日に引越しました。引っ越した、その日に蚊が何匹か居て、虫退治のグッズを買って来ましたが、いまだに蚊が居ます。しかも、部屋に居ると、なんとなく痒い。。。それに、トイレは変なにおいがするし、お風呂からは、汚いモノが出て来ます。古いコーポとはいえ、あんまりだと思います。スグ越したいのですが、敷金、礼金、保険料返って来ますか？
　

ありがとうございました！ 名前：ひろん 2002年04月19日21時37分
　

早速のご回答ありがとうございます。マンションでも、こういうトラブルがあるんですね・・・。「RCである」ということだけで決めた私達の責任ですね。とりあえず、これから慎重に今後どうするかを考えます。敷金がかえってこない上、違約金も払うことになる位なら、転居なんてする余裕もありませんので、なんとか防音対策をしていただく様に仲介会社へ頼んでみます。ご親切なアドバイス、本当にありがとうございました。
　

こまっています。 ：ふるいえ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月19日17時51分
　

通常、深刻な騒音の問題は、夜中の寝る時間の音です。ですので、子供がうるさいのは、11時までに寝れば、通常は双方が音を出しているので苦情になりません。
　お互い受認限度というものがあります。神経質な方は、ある程度我慢することも必要ですし、共同住宅である限り我慢すべきモノは我慢すべきです。

　そして、根本的には響きやすい建物が原因であり、住人はお互い被害者であることも事実でもあります

　

こまっています。 名前：ふるいえ 2002年04月19日15時31分
　

はじめまして。困っていいます。ご相談させていただきます。
現在は築３０年以上の一軒家の古家の２階部分の賃貸アパートに住んでいます。
経済的に我慢して住んでいましたが、
階下に新しく越してこられた方に足音の騒音からはじまり、
子供の声がうるさいから何とかして欲しいと言われています。

大阪の夜泣きの裁判の記事を見て驚きました。
子供が小さいんだから８時には寝かせるじゃないのかとも言われています。
子供は４歳（この春より幼稚園児）、１歳半の二人です。
こちらとしては、建物も古く、防音効果などはないから、
下の方のＴＶの音や、普通の話声や電話してる声も聞こえるし、戸の開け閉めの音も
聞こえていると伝え、お互い様ではないかと思います。
最近仲介業者の方を通じて忠告もされています。
お足音の件で今回は板の間部分にどれだけ効果があるかわかりませんが、
厚手のカーペットを用意し様と思います。
上の子は注意していますが、下の子は歩き方の指導も理解できません。
かかとから足を下ろす為、歩くだけで自然と響いてしまいます。
核家族の為他に頼る人間もいません。
夫婦で協力して子供を育てていますから、仕事を終えてまっすぐ家に帰って
食事をして、風呂にいれたりすればあっという間に８時９時です。

このままだとこちらが退去しなければいけなくなるのでしょうか？

　

退去時の敷引きについて　2 ：三崎隆弘さんへ　 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月19日15時01分
　

>一度、ダメもとで、聞いてみてもいいのでしょうか。
聞くのは自由ですから別段聞かれたらと思いますが・・・
記録も記憶も無いかもやしれませんね
　

RCでマンションのはずが・・・。 ：ひろん さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月19日09時43分
　

　あるんですね、こういったマンションが。隣のイビキまで聞こえてきたりします。木造より響いている訳です。木造の土壁の方がマシ。住んでいる時の苦情では、こういった音の苦情が一番多いですね、実際。

　ＲＣ＝鉄筋コンクリートといっても、あくまで構造体のことなのです。
多分こういった物件の部屋と部屋との間仕切りは、木造と思われます。間仕切りは構造体ではありませんので強度に問題無ければ、建築基準法上では、法的には、問題無しとなります。防音性能の基準は、建築基準法には、残念ながらありません。
　
　ですので、ここで泣き寝入りではなく、頑張りましょう。間仕切りに防音材を入れることで、かなり完全されます。当然他の入居者も隣室の騒音で困っているのは同じです。
１　他の入居者を巻き込んで裁判を起こす＝本人訴訟であれば訴訟費用そのものは数千円のはずですので、だめもとで出来るでしょう。
２　やはり他の借主と共に、仲介業者に苦情を申し入れる。まともな仲介業者なら、貸主へ改善が無ければ次回から紹介しかねますと説得してくれる可能性大です。

事を大きく荒立てますと、次回黙って仲介すると仲介業者の責任も問えるのではと思われます。

　ちなみに弊社では、計画段階で打ち合わせに入った管理物件では、必ず防音性能を向上させる様に要望を出しており、鉛の板を張った防音材が一番効果が高かった様です。
　またそういった苦情が来た既存の物件には、改装時に防音工事をするように貸主には、要望を出していますが、そういった防音性能の低いマンションでは、やはり他の部屋の入居者も騒音で苦しんでいますね、一様に。
　

西岡さまご回答ありがとうございます。 名前：三崎隆弘　 2002年04月19日09時17分
　

”契約書の書き換え”についてですが、書き換えというよりは、前入居者（私）が解約をして、新規契約で契約書を新しく作成したということでごく普通の契約のような気がします。念書というものは全くありませんでした。通常は、入居者の確認を大家さんにした後の契約の手続きの一切は、仲介業者がしているように思います。「契約書」より立会人、契約通知、及び連絡先の欄に仲介業者の氏名がのっていました。（あんまり、関係ないのかな。）私の記憶ではそうだと思います。
しかし、五年で時効ということからすると、考慮の余地はないのでしょうか。一度、ダメもとで、聞いてみてもいいのでしょうか。
何度も申し訳ございません。これで終わりにします。
　

RCでマンションのはずが・・・。 名前：ひろん　 2002年04月19日02時23分
　

結婚の為、先月新居を契約しました。騒音を避けたいためにマンションがいい！ということで、やっと決めたのですが、いざ引っ越してみると、隣室の音や上階の足音が木造並みに聞こえます。隣室の住人が用を足す音まで聞こえるんです！見た目はマンションなんです。広告にも「マンション」、「RC」と掲載されていたのでまさか鉄筋コンクリートではないかもなんて疑いもしませんでした。というより、RCなのにこんなに音に悩まされるなんて事ありえるんでしょうか？以前住んでいたマンションとは全くちがいます。RCではないということをどうすれば見分けられますか？　こんな薄い壁や床の「RC」が存在するとしたらショックです。出来れば敷金､礼金、２年間の保険代、入居前にとられた消毒代、全て返金して欲しいです。（転居費用や慰謝料も欲しいくらいです）RCではないのに広告でRCとなっていて、契約した場合、こちらとしては詐欺にあったようなものですよね。ちなみにその広告は今ももっています。遠方からの部屋探しであった為、下見が不十分であったのはこちらの手落ちでしたが・・・。引っ越してきたばかりですが、とにかく本当のマンションに早く引越したいです。くやしい！！！　
　

退去時の敷引きについて ：三崎隆弘さんへ　 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月18日20時59分
　

>結局現在まで、未処理のままです。
　これって5年以上経過すると時効で請求権が無くなっているのではと思いますが・・・
　弊社では、こういった契約書の書き換え前に、念書を作成し敷引がどうなるか決めてから対処しております。書き換え前というのがポイントです。
　書き換えてからでは、イチャモンの付けようがありませんので。
＞早速私は仲介業者に聞いてみたところ、「確認してみますので、少し待ってください」、
とは、契約書の書き換えは誰がしたのですか？？？



　

退去時の敷引きについて 名前：三崎隆弘　 2002年04月18日18時07分
　

こんにちは、はじめまして。今現在、賃貸住宅に居住しているのですが、少し広い賃貸へ引越しをしようと思ってます。そのためには、現在居住中の大家さんへ解約を申しこまないといけないのですが・・・。その際のことについて、少し困っています。私は、平成4年2月に契約し、現在に至っているのですが、その年内に私の会社に「借上げ社宅制度」ができました。早速、借上げ社宅を申し込み、契約書もその年の10月に会社名義で再契約しました。その時に、大家さんは、私が契約した時点の保証金を敷引き後の金額を返還してきました。その際、受取証をかかされました。（金額は保証金80万敷引き35万で返金額45万）しかし、その他の社宅を申し込んだ、社員の人に聞いてみると、全額返還されたとのことでした。早速私は仲介業者に聞いてみたところ、「確認してみますので、少し待ってください」、との回答でした。しかし、なかなか対応してくれず、何回かたのみましたが、結局現在まで、未処理のままです。このままでは、今回解約時に敷引きされてしまうようでなりません。しかも、会社の方へは、契約時の保証金と家賃の一部を補助してくれるということになっているので、解約時の敷引きは私が負担し、契約時の保証金は全額会社へ返還することになっています。私からしてみれば、一回の居住で、70万もの敷引きを払うような気がしてなりません。とにかくトラブルなく、解決する方法はないものでしょうか。というより、払わなくてはならないのでしょうか。当然、１０年もすんでいるので、通常の敷引きに上乗せがあるのは納得いくのですが・・・よいアドバイスをください。よろしくお願いいたします。
　

美夏さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月17日22時46分
　

>京都の業界では絶大な力と発言力をもっているそうです
なら、余計に信用を大事にすると思われます。
社長宛に内容証明を出されたら如何でしょうか。
仲介業者には、法的に道義的にこのような事は許されないと思われます。
ちなみにこの業者は、下記ＨＰに会員として載ってませんか？？
載ってれば組合として問題に出来ますが・・・
http://www.joho-kyoto.or.jp/~chintai/index4.html
　

ありがとうございます。 名前：美夏 2002年04月17日22時04分
　

西岡様、早速のお返事ありがとうございます。
この間、こちらへ書き込みした後に私のあるだけの勇気をしぼって強気の口調で「担当者とは、誠実な話し合いを今後進めていけるほど真剣にこの問題に取り組んでいないんではないですか。」と本社に申し入れをしたところ、管理部という窓口が今後の対応をされるとこのとです。
いまだ、住むというところまでなってませんし、今後はこの管理部というところと引き続き話し合いを進めていきます。
部屋の状態は、改装が出来ていない状態でした。ハウスクリーニングをいれたと業者がいうので見に行くと床のワックスがけと壁のクロスだけが張り替えてあるような状態で今日まできています。
府の所管である建築指導課の宅建係というところに相談に行きましたら、「業法上の違反等があればすぐにでも、業者と私の双方から事情を聴取して、しかるべく措置をとる。」とおっしゃってましたが、今回のようなこと（契約と重要説明事項確認が逆でかつ契約日よりもあとにそれがなされていること）が業法上の違反等に該当するかどうかは、宅建業法の条文をみても私では分かりません。
消費生活センターにもいきましたが、「今回の件が、業法上の違反等に該当するかは、過去の事例等を見ないと分からないので、なんでしたら有料で私の事務所に相談にきてください。」っていう回答でした。私には、弁護士を通しての対応ができるほど、時間にも金銭的にも余裕はないですので、さらに困ってます。
こんなことになるのなら、最初からインターネット等や口コミで西岡様のような信頼できるところを探してお願いすればよかったと大変後悔しております。この件で、婚約者との間もギクシャクし始めてますし、会えばこの件が元で喧嘩ばかりしている状態です。。
しかし、泣き寝入りはしたくないので今後も出来る限りの勇気を振り絞って、この件に対して、今後私と同じような想いをされるような方々が出てこないようにがんばって取り組んでいきます。
西岡様、どうもありがとうございました。この結果は、またこちらの掲示板に書きも見させていただきます。
それとPCのボタン操作の誤りで２度も同じ内容を書き込んでいましたようですので、申し訳ございませんでした。
ちなみに、この業者は京都の業界では絶大な力と発言力をもっているそうです。
　

マンションの賃貸借契約について ：美夏 さまへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月17日20時38分
　

　改装がまだなのでしょうか、ハウスクリーニング＝掃除だけが未だなのでしょうか。掃除だけでしたら、誰がやっても良い訳ですぐに頼めばと思います。

　改装が未だなのなら、契約は成立していると思われますので、発生した損害はすべて、賠償の請求が出来るとも思います。

　まずその業者＝上司に聞かれたら
　宅建の組合とか行政等に相談されたら

　最悪、この業者（仲介or管理）は、倒産寸前の心配もあります。＝貸主に敷金が渡っていないのではと思ったりします。

　こういう事は、滅多にあるものではありません。こういう事を繰り返すと、賠償と信用が無くなることで、業者は潰れますので・・・
　

国土交通省のガイドラインについて ：ＰＩＮＧＡ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月17日20時26分
　

　ガイドラインが出来た後は、「現状回復費用上乗せ賃料」と考えて下さい。
あなたの契約は、その「賃料の上乗せ」が無く、解約時に精算する契約なのですから、
そういうことです。

>ＨＰからガイドライン等を読むと、公社等にも国土交通省から指導が入っている様子
それは、そういう契約内容になっている訳です。悪しからず
　

おめでとうございます。 ：momo さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月17日20時20分
　

　会社として、このようにきちんと対応されたのなら、今度の退去時は、多分大丈夫だと思われます。トラブルは目立ってますが、実際に発生しているのは、ごくごくわずかですので・・・・

　入居時の立ち会いは普通はありません。不都合があれば、写真にとって渡し

1、修理は、しなくとも良いがキズとか不具合の確認をしてもらう
or
2，生活に危険とか不都合があるので、修理を依頼する

の2点に分けて対応すれば良いと思います。

　

ありがとうございました。 名前：momo 2002年04月17日03時05分
　

先日、管理費の請求額違いのトラブルについてご相談させていただいた者です。
まず結果をご報告致します。管理会社から本日連絡があり、重要事項確認書の記載金額通りでいい、ということになりました。予定通りの日程で入居することもできるようです。
話し合いの場すら設けようとせず、あれだけ渋っていたのに…と状況の急変に少々驚きつつ、何はともあれ一安心です。西岡様の御推察通り、どうやら管理会社の担当者が上司に報告していなかったようでした。先日管理会社に今回の件で電話したところ、その担当者が不在のため電話口で応対した別の社員に電話をかけた用件を簡単に話しました。それがきっかけとなり上司なり会社に今回のミスが知れ、対応が変化した模様です。「社内で話しあった結果」なんだそうです。ということは、今までは…？　と思ってしまいました…。

管理会社からの連絡を待つ間に、西岡様からのアドバイスを支えに、消費者センターと愛知県の宅建協会の相談窓口に相談しました。…実は協会の方には「ミスは明らかに業者にありますが…。その分だとたぶん金額の変更はないかも。契約というのは双方が同意してのことだから、あきらめてキャンセルするか（その場合キャンセル料は発生するでしょう、とのこと！）、相手の言う金額をのむか、どちらかでしょう。まずは双方の話し合いで解決するように。その結果また相談するように」という主旨のことを言われました。藁にもすがる思いで「相談」という窓口にご相談したのですが、正直に申しまして釈然としない気持ちになりました。この回答は同業者だからなのだろうか…と少々ひがんだ思いにもなってしまいました。消費者センターの方には一般的な対処方法についてお話を伺いましたが、同様のことをおっしゃっていました…。

今回、ひとりで大変心細い思いをしておりましたが、西岡様のあたたかいご助言に本当に勇気づけられました。本当にありがとうございました。

何はともあれこれからようやく契約です。入居にあたり、退去時のトラブル（クリーニング代、修繕などの請求）を防ぐために（この分だとたぶんもめそうです。“原状回復”の意味について質問したところ、しどろもどろでしたから…）、入居前の現況確認というものをぜひ行いたいと思っています。管理会社に立ち会いをお願いしようと思うのですが、これは一般的に行われているものでしょうか？　もしかして立ち会いを拒否されることはあるのでしょうか…。
その場合でも、もちろん自分で部屋の中の写真をきちんと撮り、痛み具合など記録しておくつもりですが、数年後になると思われる退去時に有効な物証となりますでしょうか？　またこの写真撮影の際、留意するポイントなどありますでしょうか？　撮影した写真は管理会社にも渡しておき、例えばその預かり証なども作ってもらうべきでしょうか？　

今回の書き込みはお礼とご報告のつもりでしたのに、またもや質問となり大変恐縮ですが、入居前の現況確認についてアドバイスいただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

　

国土交通省のガイドラインについて 名前：ＰＩＮＧＡ 2002年04月16日22時24分
　

特優賃住宅の解約については、契約書通りの補修費用を支払わなければならない
のかな・・・と書き込みを読んで少々がっかりしています。
今月末に３年間居住した大阪市の特優賃住宅（契約時は新築）を解約します。
私が契約していた時点（平成１０年１月）では、国土交通省のガイドラインはなく、当然ながら「修繕費負担区分表」や「退去後原状回復等負担基準」がしっかり書かれた「入居のしおり」を契約後にいただきました。
ガイドラインでは借主が負担しなくてもよい内容が、「入居のしおり」の各欄には借主の欄に○が入っています。
このような場合、先に西岡さんの書かれている第三者機関等に相談した方が良いのでしょうか？
または他の相談者の方同様、公社等の慣習に従って「修繕費負担区分表」や「退去後原状回復等負担基準」の借主負担の費用全額を支払うべきなのでしょうか？
以前、２ヶ月しか住んでいないＨ工コーポレーションの賃貸マンションの解約時に、敷金（70万円）プラス20万円の追加金、すなわち計９０万円を支払いました。
ＨＰからガイドライン等を読むと、公社等にも国土交通省から指導が入っている様子。
原状回復のための費用をガイドラインに則って支払う方法って無いんでしょうか・・・？



　

マンションの賃貸借契約について 名前：美夏 2002年04月16日04時04分
　

こんばんは。初めまして。下記のmomoさんと同じくサーチエンジンにより当HPを発見しまして、ぜひお力添えを頂きたいと思いまして書き込みさせていただきます。長文で稚拙な文章になるかもしれませんが、よろしくお願いします。

　私には現在婚約中の婚約者がおりますが、今冬に予定している結婚に向けて、先月の3月23日に京都
市内にある不動産業者において私と婚約者との2名が同居できる賃貸マンションを紹介していただきました。
その時は、まだその物件に人が住んでいるため、その方の退去予定日である3月31日以降でないと室内の状況は見られないとのことでしたので、物件の外観と周辺、部屋の前の廊下まで現地案内をしていただきました。室内は見られなかったのですが、家賃、周辺の交通・買い物等の利便性が大変気に入りました。
紹介いただきました担当者に聞くと「今の時期は引越しシーズンであり、また当物件は人気も高いために希
望するお客様も大変多いと思われるため、お気に入りの物件でしたら早い目に契約をされないと4月に入ってからも残ってるという保障はないですよ。」とのことでした。
こちらも仕事の都合上、出来るだけ早く引越し等の一連の手続きを済ませたかったので、賃貸借契約の賃借人は私で、同居者は婚約者、その他2名の連帯保証人にそれぞれ私の父と婚約者の母ということ申し込みをいたしました。
その日は物件の簡単な概要（間取り図と設備の有無が記載されてるもの）と手付に関する概算表、物件の審査書類（私と婚約者・その他2名の連帯保証人に関する住所、勤務先等を記入するもの）を受け取りました。その際の概算表では、部屋のハウスクリーニングが入るため4月10日からの賃貸借契約という概算でした。担当者がいうには、「4月9日までにハウスクリーニングを完了し、4月10日から入居可能です。」ということでした。
　後日、自宅に契約書と正式な見積書が送付されてきました。「契約書は契約までの日があまり無いために早急に記名押印の上、ご返却ください」と担当者からの連絡がありましたので、私、各連帯保証人の記名押印を済ませて準備しておきました。
　4月2日に室内に案内していただきました。室内は退去直後の部屋で、リフォームなどはまだ終了していない状態でしたが、案内者によると（担当者とは別人）「間違いなく4月9日には、ハウスクリーニングが完了してますので。」との話だったので、その日に契約書をお渡ししました。
また見積書の金額を振り込んで頂かないとこの後の契約業務が進まないといわれましたので、その日に敷金、礼金、4月10日〜4月30日までの家賃、共益費等、5月分の家賃、共益費等の総額およそ50万円ほど銀行から振込みしました。
そして、4月10日の入居予定日に入居することが私と婚約者の仕事の都合上、どうも不可能なため、こちらの都合で13日に入居するという連絡を4月8日に担当者へ電話しました。その際、担当者は「10日からの契約ですので2〜3日遅れるのは別にかまいませんよ。家賃も先に頂いてますので。」とのことでした。
　4月の13日の朝、婚約者は仕事のため、私が営業所に行き部屋の鍵を受け取りました。その際に担当者が不在だったために別の方から鍵を受け取ったのですが、その時にその方に「ハウスクリーニングは終了してますね。」と確認したところ「はい、完了してます。」とのことでした。その後重要事項説明というもの宅地建物取扱責任者という方から受けました。その説明の後、重要事項確認書というのに記名押印をして、営業所を出て、新居に向かいました。
新居のドアを開けて唖然としました。なんと4月の2日に室内を見た時の状況と全く同じでした。すぐに担当者に連絡をとりどうなってるのかと聞きましたら、「連絡体制の不備によりハウスクリーニングができていませんした。」とのことでした。

これが今回私の経験した一連の大まかな流れですが、現在（4月15日）の時点でまだ入居できておりません。（ハウスクリーニングが未完了のため。）
これは、不動産業者による明らかな契約不履行（不動産業者は１００％不動産業者側の過失であると明言しています。）だと思うんですが、こういったケースの場合はどうすればよいのでしょうか？誠実な対応をしていただけたら、多少のことは我慢するつもりでしたが、どうも女性であるということと、このような法律に対する知識が皆無に等しいために、都合の悪いことはうまく口ではぐらかそうという姿勢が見え隠れします。

そこで質問なんですが
�@契約解除はできるのでしょうか？また、その際は支払済みのお金は返金されるのでしょうか？
�A不動産業者側は過失を認めているので、仮に契約解除を行うとしたら引越業者の倉庫で預かってもらっ　　ている荷物（私と婚約者双方の分）に対する保管料は見てもらえるのでしょうか？
　また、購入済みの家具や電化製品も同様に保管をしてしますがそちらに対してはいかがでしょうか？
�B婚約者は、4月9日付けで以前の賃貸借契約（勤務先指定の寮）を解除しているのですが、上記のような　事情のため勤務先の会社と再度当月末日までの賃貸借契約を結んだのですが、その費用は不動産業者　に負担していただけるのでしょうか？
�C重要事項説明書というのは、通常契約より以前に行うのが宅地建物取引業法（？）で定められていると　　聞きましたが、今回の場合はこの順序が逆になっていますが、監督行政（？）にこのことを申し立てすると　したらこの不動産業者に対する法的な指導や処分等は行われるのでしょうか？
�Dこのような入居日に入れないというような事案は、私のほかにも全国でたくさんあるのでしょうか？

　結婚に向けての生活に、初めから水をさされたようで私も婚約者も大変な憤りを感じております。せっかくの気に入っている物件なのですが、今日までの不動産業者の不誠実な対応を見ていると法的な措置も検討しないといけないような気もします。
大変長い文章になってしまいましたが、今後どのように対応していけば良いのかぜひご教授いただけませんか？4月10日より、連日この問題に頭を痛めておりまして仕事にも支障がでるほどです。何卒よろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、他の掲示板ご利用の皆さん、私一人の相談の為に多大なスペースを使用して申し訳ございませんでした。

　

入居申し込みに関して ：momo　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月15日10時30分
　

　重要事項説明書と契約書の内容が違うということですが、３０００円は大きいですね。管理会社の言い分ですと仲介業者のミスの様ですね。３０００円×１２ヶ月×３年で１０万円くらいは弁償しなくてはならない問題でしょうね。弊社がミスしたならそうしますが。＝その場合は個人負担ではなく、会社で負担しますが。会社の上司に報告が入ってないのではとも思われますが。

　行政、もしくは消費者センターへ相談されたら如何でしょうか。
業界の組合に相談されても良いと思います。

　基本的に、時期的な問題としては、先月より今月＝4月は値下げです。業界の常識として。

　重説は、大切な証拠になりますので、絶対に返さないで保管してください。
手付け金は無いのでしょうか。
　重説があって手付け金が支払い済みですと基本的に契約は成立していると考えられます。＝手付け金の倍返しの損害金の想定がありますが、今回はそれをオーバーします。
　仲介業者、管理業者は、それを業として仕事を行っており、金額のミスは致命的です。人間のすることですからミスがあるのは当然ですが、問題はその対応のやり方。このような誤魔化すようなやり方は許せるのもではありません。過失があったのですから当然補償すべきですね。しかも金額の確認ミスは致命的＝信用問題ですね。業界。

　補償してもらって、入居できて当然のケースです。あなたにミスはありません。

こんな事が許されるなら、だれも安心して契約出来ないではありませんか。
今回は、
書類作成ミスさらに、
対応ミス　と　
すでに　２回ミスを犯してます。

頑張って下さい。健闘祈ります。
　

入居申し込みに関して 名前：momo 2002年04月15日02時06分
　

はじめまして。インターネットの検索でこちらを知りました。トマトさんのサイト、そしてこの掲示板を拝見し、西岡様のご親切で誠実なアドバイス、ご意見に大変感銘を受けました。賃貸の契約に関して少々困っていることがございます。ぜひご相談させていただきたく、書き込み致します。当方愛知県在住です。
先月、3月1日に名古屋市の不動産業者で賃貸マンションを紹介してもらい、その物件を気に入ったので（退去直後の部屋で、リフォームなどはまだ終了していない状態でしたが）その日のうちに申し込み金（1ヶ月分の家賃金額です）を納めました。「家賃6万8000円、管理費5000円」という物件です。不動産屋のカウンターで、担当営業マンがその物件の管理会社に電話をかけ、家賃および管理費、入居希望日について確認して貰いました。その電話のやり取りは目の前で行われ、見ております。その場で「重要事項説明書」を作成し、店にいた宅建取引主任者の説明を受けました。入居希望日は4月中旬ということでその日は申し込みました。
その後入居審査があり、通ったという連絡をもらったのが3月下旬。入居希望日を4月21日と伝えました。契約書が出来たので取りに来るように、という連絡が4月に入ってから。10日に行ってみると、用意された契約書には家賃6万8000円、「管理費8000円」となっていました。管理費が3000円アップして記載されておりました。
「金額の条件が違うのでは？」とすぐその場で担当営業マンに聞いたところ、「時期的なもので、（先月は5000円かもしれないけれど）今は8000円に上がったんですよ」と言われました…！　もちろん納得できるわけありません。“時期的”って、一ヶ月の間に知らない間に値上がりしていたなんて…。そのことについて3月1日以来一切連絡などありませんでしたし、先月の重要事項確認書には「管理費5000円」が明記されています。もちろん宅建取引主任者が口頭で書面記載の金額を読み上げましたし、私も確認、納得して捺印しました。
ようやく契約書が出来上がり、それを見た私が指摘するまで管理費の変更については一切触れられませんでした。ということは担当営業マンは前月の重要事項確認書の内容を忘れていた（確認していない）ということなのでしょう…。
私の指摘に対して、「この契約書は管理会社から預かってきたものだから、ここに書かれている通りの金額で契約してもらわないと…」と他人事のように言う担当者に（先月電話で自分が確認したはずです！）、その場で催促して管理会社に再度確認してもらったところ、管理会社の担当者は「おかしいなあ、もともと管理費8000円の物件です。先月の電話確認の時に不動産屋が聞き間違いしたのでは？　家賃を下げたばかりだし、管理費も大家が決めているので、その額をのんでもらうしかない」の一点張りです。
…要は、不動産業者と管理会社のやり取りのミスがあっただけの話だと思います。けれども、借り手の私にとっては彼らの連絡ミスなどは一切関係のないことだと思うのですが…。
「納得がいかない」という私に（当然ですよねえ…）、「何か手違いがあったのかもしれませんが…」と管理会社は一応非があったことは認める口調ですが、「金額は絶対下げられない。何とかその金額で納得してもらいたい」の一点張り。仲介業のはずの不動産業者の担当営業マンは「ゴネルと最悪の場合、入居拒否されますよ。入りたいんでしょう？」と強い口調の電話を直接携帯までかけてきたり…。他にもこの仲介の不動産業者の対応は正直に申しまして、あまり信用できないと感じる発言がありました。結局この件に関しての今後の交渉は不動産業者ではなく、管理会社と行うことになりました。管理会社だけが「こちらのミスなので」と言ってきたので（でも金額は変更しないそうです…！）。とはいえ具体的に何か私に対して譲歩の条件などを提示する様子もあまり見受けられません。
3日ほど前になりますが、この事態にかなり驚き、現在まだ大変動揺しています。その日は「親と相談する」ということで返事を保留にしました。父が保証人になるものですから。報告したところ父は「そんな道理の通らないバカな話があるか（私も確かにそう思います）。そんないい加減な業者が扱う物件に入居するなんて賛成できない。まともな話し合いもできないんじゃないか。女一人だからといってなめられてるんだぞ。それでもおまえが住みたい、気に入った物件だというのなら、泣き寝入りしてその金額で入居するんだな」と言われました。「バカにされるのが嫌だというのなら、行政の指導係などに相談することだ。入居をあきらめることを前提に」とも。
とにかく電話でのやりとりだけでは納得も安心もできないので、直接会って話しをする機会を設けてもらうよう先方（管理会社）に頼んだところ、担当者の都合がつかない、ということでその日程すら決まっておりません。

…長々とまわりくどい説明で大変申し訳ございません。
物件はとても気に入っていて、すっかり引っ越すつもりでおりました。家具や家電を購入し配送、引っ越しの手配も済ませ、仕事関係の連絡もすみ、21日の引っ越しを楽しみにしていたのですが…。予定までの日にちももうありませんし、あの部屋を借りたい、という思いがあるので、父の意見のように、行政などに相談して事を大きくするのは…と気が重く、悩んでおります。相手の言うまま、この金額で契約しなければいけないのだろうか、とすっきりしない気持ちです。提示金額のミスは相手側の落ち度なのに、と思うと悔しいというか割り切れない思いです。
要するに、私の手元にある重要事項確認書は何の意味もないものということなのでしょうか。

もうひとつ伺いたいのですが、重要事項確認書が発行され私が捺印した以上、申し込みを撤回すること（物件の契約をしない）はもう出来ないのでしょうか。キャンセルしたくはないのですが、今回の申し込みをキャンセルした場合、キャンセル費などが発生し前金が返ってこないということになりますでしょうか？

賃貸の法規に関して無知のため、長々とした内容となり恐縮です。また感情的でグチめいたことを書きまして、申し訳ありません。
どのように対処すればいいのかご教授いただければ幸いです。ご多用中とは存じますが、よろしくお願いいたします。

　

証拠 ：kiiko 　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月14日21時17分
　

　こういう、証拠に関しては、裁判所の書記官におたずね下さい。結局裁判官を説得する材料なのですから。

　健闘祈ります。

　ちなみに弊社では、勝手に犬とか猫を飼われた場合、即調停で話し合いとしており、ペットを手放すか、解約するかで半年の猶予としていますが、大半の方は、退去されています。ペットを手放した方は、ほとんどおられませんね。
　

証拠 名前：kiiko 2002年04月14日16時11分
　

すみません。先日のＢＢＳへの書き込みは少々激していました。
どんどん追いつめられて、毎日興奮状態になっていたみたいです。
すみません。。。。恐いですね。人って。。。でも昨日引越して
全面的に解決できるので、やっと開放された気分ではいます。
しかし、ここで泣き寝入りしてもいいのだろうかと思って
また少々伺いたいのですが、すみませんが、ご返答いただけますと幸いです。

訴訟の際の証拠なのですが、隣人の飼う猫
による、騒音、悪臭、ネコノミの被害にあったのですが、
証拠として、悪臭→引越しの際の業者の人が、驚いていた位で、彼ら二人が証人になってくれます。
ネコノミ→ノミ採取済み、医師の診断書があり、足に跡が残っています。
騒音→録音がないのです。。。。。！！！！これは致命的でしょうか。猫が発情期で、暴れたり、壁をひっかいたりする音が取れていないのです。
どうでしょうか。。。。仲介業者に事のいきさつを説明する録音が証拠になる
ケースもありますよね。。。。。。



　

修繕費 ：いいだ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月13日13時45分
　

>修繕費は貸主が払うものなのではと思うのですが、どうなのでしょうか？
正論です。こちらでも先日、泥棒がガラスを割った場合に弁護士さんに聞きましたら、修理費は、貸主負担という返事を頂きましたので、そういう処理をしました。

　基本的に貸主負担になりますが、借家人賠償責任保険に入っているとそれで出ますので。通常それで処理していますが・・・

　

修繕費 名前：いいだ　 2002年04月13日11時50分
　

一軒家を借りていますが、先日、空き巣に入られ、ガラス戸を壊されました。貸主に申し出たところ、契約書には、空き巣によって生じた被害のことは何も書かれていないので、借り手である私たちで修理してくださいと言われました。私達が割ったわけではないし、契約書にないからと言われても納得できません。こういった修繕費は貸主が払うものなのではと思うのですが、どうなのでしょうか？
　

調査報告の義務を怠った仲介業者 ：kiikoさんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月13日09時23分
　

　ネコを飼っている人がいるか否かの報告義務は、貸主（管理者）サイドの問題であり、仲介業者には、調査のやりようが無い訳です。予め知っていて故意に知らさなかった以外責任は無いでしょうね・・・あくまで管理の問題です。不法行為を行っているのは、ネコを飼っている賃借人であります。貸主（管理人）そして周りの居住者も併せて被害者なのです。

　仲介業者が周りの住んでいる人に、
ネコを飼っている人はいないか？
暴力団の人はいないか？
不良外人は居ないか？
そんな調査義務は聞いたことがありません。
心配なら、あなたが予め調べられたらと思いますよ、実際手間暇は同じです。
そして、あなたであっても仲介業者であっても、相手が答える法的義務は、聞かれた相手は、無いものと思われます。

　法的に賃貸借契約が成立するか否かの調査の責任はあります。これは建物登記簿謄本を調べて抵当権に基づく差し押さえ等が無いか否かといった点です。
　

調査報告の義務を怠った仲介業者 名前：kiiko 2002年04月13日00時50分
　

何度もすみません。私が怒りを感じているのは仲介業者なのです。
仲介業者の調査報告の義務が民法にありますよね。
私は猫がいると知らなければ入居しなかった。それを調査もせず、
仲介され、被害を被った事に対し、責任は問えないのでしょうか。。。
専門家なのに。。。とてもショックです。
　

敷金の返金について ：アトラ さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月12日22時22分
　

>退去時の立会時に何か気をつけることはありますか？
慣習を良く調べて頂くしかありません。
基本的に揉めている事例が目立ってますが、揉めない事例が圧倒的多数であることを知って下さい。あまり不安をかき立てない様にしてください。
　チャラが慣習なら、逃げずに、それに従うのが妥当と思います。
　

敷金の返金について 名前：アトラ　 2002年04月12日22時12分
　

私は今アパートに住んでいて、そこを２ヵ月後には退去する予定です。そこには１年半住みました。建築中の家ができるまでの仮住まいだったので、とてもきれいに使っていました。
そのアパートは新築の物件でしたが、ドアがしまらない　クロスの傷　鍵のゆるみ等があり不動産にはクレームの電話を再三しましたが対処はなく今まできました。
その為、不動産屋に対して信頼感がありません。
退去時に立ち会ってどこを修繕するのかは確かめるつもりですが、実際その「修繕する」と言った個所を修繕しているのかと心配です。この辺りでは退去時には「敷金のなかで納まりました」と言われ請求書もなく「チャラ」になるケースが多いと聞きます。そういうことにならないために事前にしておくことは何かありますでしょうか？退去時の立会時に何か気をつけることはありますか？
　

ねずみ あつこ さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月12日19時07分
　

　騒音と同列で、法的手続き可能と思われます。
簡易裁判所に相談されて、調停もしくは裁判されたらと
思います。本人訴訟なら数千円です。


弊社では、シロアリ　ゴキブリ　ネズミの駆除を貸主負担でどんどんヤッテマス。実際・・・・
騒音の判例のＨＰ　参考に
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_38.htm
　

ねずみ 名前：あつこ 2002年04月12日16時54分
　

昨年、１月に入居したアパートに１０月くらいからねずみが出始めました。ねずみ取りシートに2，3匹づつくっついています。体長は１０ｃｍくらいの非常に小さいねずみですが、押し入れの中や台所、ﾍﾞｯﾄﾞのしたなどあらゆるところに出現してます。先日壁にねずみのあけた穴を発見したので、大家に報告しましたが何もしてくれません。管理会社は「建物の外は管理会社だが、部屋の中は借り主の責任になるから、自分で修理、駆除してほしい」といって相手にしてくれません。不動産会社は入居時加入した保険でカバーできるといいますが、契約書見たらねずみかじりは対象外でした。ねずみの騒音や死体の処理などかなり精神的ダメージをうけてます。
ペストＸやねずみ取りシートにもかなり投資してます。どこかに相談したいのですが、どうすればよいでしょう。できれば、引越したくないしねずみ穴の修繕費も払いたくないのです。アドバイスをお願いします。全部で１５世帯住んでますが、こんなはなしはあなたが初めてだといわれて、自分が悪者になってます。よろしく。
　

隣人ペット飼育による被害 ：kiiko　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月12日10時29分
　

>このような小額訴訟を起こす事に決めました。私が言うことは正当だと思っています。
少額訴訟も、本訴も金額とか手間暇は変わりません。本訴の方がじっくり裁判が出来て良いかと思いますし、裁判の内容から考えてもそうなると思います。どっちみち訴訟費用は数千円でしょう。
　金額も引っ越し代とその迷惑料・精神的慰謝料とか乗せて多く請求してください。裁判所は原告の請求以上に、増やすことは出来ませんから。

　以下の判例が参考になると思いますが、証拠をどう集めるかがポイントかと
健闘祈ります。

夜泣き、家主が何とかして　朝日新聞　00/07/27夕刊
階下への67万円賠償認める
　　　　　　　　　　　　　大阪地裁００／０７／２５判決
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_38.htm

なお、仲介業者には、管理義務はありませんので、仲介時に知らなければ責任は問えないと思いますよ。
　

退室において ：りお　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月12日10時15分
　

>これに納得できない場合、不動産業者に
>不服として手紙を添え、そちらに捺印し
>業者が送ってきた、原状回復についての書類に署名はしなくてもいいのでしょうか？
当然そうなりますね。争うならば・・・・

>また、特約に記載されていたとしても
>居住年数による自然損傷として
>畳、クロスの張替えの負担分を払わないといったことは出来るのでしょうか？
この辺は、裁判所は、慣習と特約を見て判断している様なので、そちらでお調べください。

>業者に退室の前に、ガイドラインに沿った正しい原状回復の修理基準を望みます。
基本的にこういった正論は、契約前に言うべきことです。
契約内容に不満なら契約しなければ良い訳で、その地域の契約がすべて同じ内容なら契約せざる得ない＝それが慣習というモノです。

何なら下記の関東の掲示板に相談してみてください。
http://www.cfnets.co.jp/bbs/qa/bbs.cgi

　

駐車場の仲介手数料について *たまご*さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月12日10時05分
　

駐車場の仲介手数料については、これを対象とした法律は、いまのところありません。ですから、無法地帯です。仲介手数料を２ヶ月分にしたって法的には、
契約自由の範囲内で有効です。
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_86.htm
また、不動産仲介の免許も不要です。だれでも出来ます。
　

隣人ペット飼育による被害 名前：kiiko　 2002年04月11日23時53分
　

初めてご相談申し上げます。
隣人が、契約違反をし、ペットを飼育している隣人を放置している大家に対する損害賠償なのです。。。９ヶ月に渡って大家に改善を求めてまいりましたが、改善されず、引越しをする追い込まれたことから、


そして、不動産屋も、仲介する際に、調査を行っておらず、知らなかったとの
コメント。瑕疵がないか、調査報告がなかったのです。

そして双方とも、私が泣き寝入りすればいい位に思っているのか、
丸め込もうとしているみたいです。しかし私は泣き寝入りしたくなく、
いろいろ考えて、苦しみ、自分を守るのはこうするしかないと思い、
小額訴訟の本人訴訟を起こそうと思っています。
私が申し立てをすること、額はもっともか。そしてどれが有力な証拠となるか
アドバイスいただけたらと思っております。

＜大家への訴訟内容：大家の義務怠慢による損害賠償請求＞
賃貸人の義務の中の使用・収益をさせる義務（賃借人が目的物を使用・収益するのに適した状態にする義務）を賃借人から再三遂行してもらうよう申し入れたにも関わらず、契約を違反して猫を飼育し、清掃を行わず、悪臭と猫ノミを撒き散らしていることを放置し、私は、毎日毎晩不眠を妨げられ、猫ノミにより体を刺され、悪臭で窓を空ける訳にもいきませんでした。改善の請求をしたのにも関わらず、
改善されず、引越しをせざるをえなくなった被害を受け、その賠償として、
礼金相当額（12 3000円）＋猫ノミに刺され診療を受けた金額（領収書を添付して5000円位）を請求しようと思っています。
ところが証拠は、日記と、隣人のベランダの写真のみです。
もっと有効な証拠を得るため、確認書を作成し、仲介業者を
通事、確認をとる予定です。上手くゆけば、重要な証拠となる
と思いますが、仲介業者も怠慢なだけに今から心配ですが上手く
ゆくよう頑張ります。

＜非協力的な仲介業者に対して：調査報告の義務を怠った賠償＞
宅地建物取引業者は、宅地建物取引の専門家であり、環境の瑕疵があるか否かを、調査して説明する義務があるにも関わらず、仲介により入居した隣人が猫を飼育し、受忍限度を超える猫の騒音、ベランダ廊下の悪臭、猫ノミにより被害を受け
引越しをせざるをえなくなった。そもそも、仲介業者としての義務、調査報告を
行って入れば、私はその契約を締結しなかった訳であり、仲介手数料全額
（63 000円）と引越し費用（5万円くらい）をもって、賠償してもらいたい
と思っています。
証拠として、調査をしなかったことを言っている、仲介業者の録音テープ
があれば大丈夫でしょうか。もちろん日記にもつけています。

ここまで書いて、これを読んだ方は、私を卑しい人間だとおもわれると
思います。ほんの小さなことが積もり積もって、当方の立場を軽んじ、
見下し相手にしない大家と、仲介業者に泣き寝入りするのがとても悔しくて
このような小額訴訟を起こす事に決めました。私が言うことは正当だと思っています。
　

退室において 名前：りお 2002年04月11日19時48分
　

今回、退室を不動産屋に申し込んだところ、原状回復の修理基準といった別添の用紙が一緒に送られてきました。

署名捺印をする欄がありまして、解約申込書と一緒に同封するように言われております。
そこで、2.3お聞きしたいのですが
1・全額退室者の負担となる場合
の欄に過失以外にもタバコのやに、フック等の記載もあります。

畳、張り替え室内清掃費用の全てが借主負担となっています。

当方は７年住んでおりますが、きっと全額負担なのでしょう。

これに納得できない場合、不動産業者に
不服として手紙を添え、そちらに捺印し
業者が送ってきた、原状回復についての書類に署名はしなくてもいいのでしょうか？

また、特約に記載されていたとしても
居住年数による自然損傷として
畳、クロスの張替えの負担分を払わないといったことは出来るのでしょうか？

ちなみに立会い点検ではありません。
当方東京都在住です。

書き込みの仕方の文章の書き方が悪くて
意味が通じない部分が多々あるかもしれません。

・業者に退室の前に、ガイドラインに沿った正しい原状回復の修理基準を望みます。
当方の過失部分を先に明記いたします。
等々書いて業者に送ってもいいのでしょうか？
　

仲介手数料について 名前：*たまご* 2002年04月11日16時15分
　

こんにちは。
賃貸マンションの駐車場契約についての疑問なのですが
仲介手数料について疑問があり書き込みさせていただきました。
仲介手数料はどこのHPなどでも家賃の1ヶ月分とかかれていますが
マンションについている駐車場（契約書も建物と一緒になっているもの）では
仲介手数料は家賃の1ヶ月分＋駐車場代の1ヶ月分になるんでしょうか？
今までは駐車場代分の仲介手数料なんて取られたことがない気がするのですが。
これは不動産屋によって違うものでしょうか？
お答えいただければうれしく思います。よろしくお願い致します。
　

下からの騒音について ：高橋　さんへ　 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月10日17時50分
　

　こういった悪意の方が時々おられます。
以下判例にありますように、法的に静かにするように請求可能です。
調停をおすすめしますが。
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_38.htm
　

どうしたらいいのでしょう？？ 佐藤 さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月10日17時47分
　

>「家賃の集金・建物等の施設の管理はオーナー様となってますので・・・
>アドバイスはしますが。
>督促はオーナー様でやっていただくしか」と。
正論です。

　基本的に、不動産屋＝仲介業者の受け持ちは、賃貸契約書の作成等、当初の契約行為完了までです。その後の管理業務は、別になります。そして、家賃の集金とか苦情処理は、管理業者に別途依頼することになります。この場合の管理費は、月々の集金家賃の５-１０％が一般的です。
　さらにこういった滞納が発生しますと、法的手続きは、弁護士に依頼するか、貸主が本人訴訟で行うしかありません。管理業の範囲外となります。

　サブリース物件として、サブリース業者が管理行為として家賃保証を行っている場合のみ管理業者が当事者として借主相手に訴訟を行うことが出来ます。１-２割が
管理費になります。

　ちなみに弊社では、滞納が発生した場合は弊社で訴状を作成して、貸主が本人訴訟として法廷に立つパターンが基本です。（弊社は弁護士ではないので代理できません）。この場合、訴訟費用は数千円です。
　

どうしたらいいのでしょう？？ 名前：佐藤 2002年04月10日15時32分
　

はじめまして。
神奈川県でビルを所有しています。
１Fをテナント用、２・３Fを貸室としいて、
今回、１Fの件で相談に乗って頂きたく書き込みさせて頂きました。

昨年１１月末に設計事務所として不動産屋に仲介に入ってもらい契約（法人契約）をしましたが、現在家賃滞納していて不動産屋の対応に困っています。
１・２月分の消費税分と３・４月分の家賃を滞納しているのですが、
仲介不動産屋に相談したところ、
「家賃の集金・建物等の施設の管理はオーナー様となってますので・・・
アドバイスはしますが。
督促はオーナー様でやっていただくしか」と。
何とかお願いして、不動産屋と当方の記名で入金願いの書面は出したのですが、
未入金なんです。
再度相談したところ、「内容証明を出してオーナー様で出して頂いて、それでもダメなら強制執行するしかないですね」と。
当方でも督促の電話を入れたのですが、入居申込者の個人連絡先の携帯番号は解約、法人契約（申込者勤務先）の電話番号も間違い電話扱いとなりました。

このような場合、不動産屋として責任能力はないのでしょうか？
家賃の催促にしても、不動産屋の冷たい対応に疑問です。
こちらから何か言えば、「後はそちらで裁判を起こして頂くしかないですね」
と言われるだけで、私共としてどう対処していったらいいのか、
アドバイスをいただけたら幸いです。

今回このような事になって、貸主としての無知・無力感を実感し、
不動産の難しさを痛感しました。
つたない分ですみませんが、よろしくお願いします。


　

下からの騒音について 名前：高橋　 2002年04月10日12時40分
　

はじめまして、高橋と申します。
早速で申し訳ありませんが、
２年前に私（２Ｆ）の下に夫婦が引っ越してきました。夫婦と子供一人です。

旦那さんは早が早いようで、４時か５時ごろに出勤します。
そのため夜は１０時に寝てしまいます。

当初、戸の開け閉めの音が「どーん！」という感じで、早朝から起こされるのが毎日続き、「戸の開け閉めは静かにお願いします」とお願いしました。
それから、数ヶ月は気を使って頂いていたのですが、あるときから突然元にもどり、朝だろうと夜だろうと（たまに夜更かししている様子）「ドーン、ドーン」。
子供も大きくなり始めたので、朝から夜から走りつづけています。

言いに行くと、「生活音だから仕方ない」「子供だから仕方ない」と一点張り。
私が、「仕方ないのは分かるが、うるさくない訳ではないので、静かにしなくても済むように、じゅうたんを引くなど対応をして欲しい」と言うと、「出来る限りはやってる」と言い張り、全く改善されていません。

不動産屋さんから言ってもらっても、同じ「出来る限り対応してる」だけ。
戸の音などは、以前は気を使ってくれていたのに、なぜ今はできないのかなど、疑問もありますが、もう全く無視されています。

さらに、こちらが、ついフローリングに物を落としてしまったりすると、必ず（９０％の確立で）子供が突然走りだしたり、戸を閉める凄い音と振動がしたり、仕返しされてるのか？　と感じるくらいです。

おかげで、私ども夫婦は睡眠不足と体調不良で家に帰るのさえツライ状態です。
私は家が近づくと胃がいたくなったり、チョットでも揺れを感じると心臓がドキドキして止まりません。

どう対処してよいかわかりません。
どうか、アドバイスをお願いします。

高橋
　

現状回復について ：三田 さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月09日20時49分
　

どちらにお住まいか判りませんが、基本的に現状回復の問題は、
１　契約時の礼金等の契約の条件、更新料の条件そして金額の多寡
２　その地域の慣習
３　実際のよごれの状態が、自然損耗か故意過失か
４　契約書の特約の内容
これらが微妙に影響してきます。

特にそちらの地域の慣習等は、こちらでは
まったくわかりません。よくお調べ下さい。

原状（現状）回復費用のまとめ
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_113.htm

いきるヒント
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_56.htm

なお、用語で判らないものがあれば、以下を参考に
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/newpage213.htm

　ちなみに、阪神間では、契約時、家賃の４−６か月分の敷引＝礼金を
支払うのが慣習です。それで解約時は、故意過失以外の自然損耗は、
一切請求しないのが慣習です。
参考に
　

現状回復について 名前：三田の 2002年04月09日14時08分
　

現状回復ってありますよね。
とりあえず生活するだけでカーペットは普通に汚れるし、
タバコは吸ってないけど冷蔵庫のモーターの部分が当たる部分の壁が黒くなる
程度の状態だったのですが。
壁紙も、カーペットもとりあえず張り替えるというのが大家の方針だそうで
結局２年住んで１６万の敷金をオーバー(１９万したって)で
まあ今回は敷金１６万円でOKなどといわれたのですが
これは納得した方がよいのでしょうか。
ご意見ください。

　

下記状況下で、誰かも判らず鍵を渡すのは、軽率ですね。契約時と解約時の写真があれば、証明出来るでしょうが、犬のひっかき傷がどの程度か。また管理者が悪意ですと、なかなか問題はやっかいになります。
　がしかし、普通は不足分の請求の為に訴訟までは起こさないので様子を見られたら如何ですか。
　

嘘つき！ 名前：mika　 2002年04月06日12時19分
　

２月末で引越しをしたのですが、そのときに鍵の返還と立会いを約束したにも関わらず、当日６０分も待ったのに現れず（携帯を持っておられない為、連絡できず）
困っていたところ、同マンションの下階の男性が「私の出た後に入居する約束になってるので鍵を預かる。管理人には連絡するように言っておく」と言う事で鍵を渡して帰ったのですが、1ヶ月以上たっても何の連絡も無く、解約金も振り込まれてなかったので管理人に会いに行くと退去してたようで、新しい管理会社が入ってました。そこに連絡をすると「犬を飼ってて部屋(特に床）がめちゃくちゃになってるので解約金でも足がでる」といわれたそうです。新しい管理会社も鍵を受け取ってない為、現状がわからず、どうしようもない状態になってます。このような場合、どうすればいいのでしょうか？
ちなみにシーズーという種類を飼ってまして犬の為にフローリングには一年中カーペットをひいてました。解約金はもどりますか？
　

もう限界・・・ ：ｍｉｎａ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月06日09時00分
　

ちょうど、判例がありますので参考に。貸主には静かに住まわせる義務がある。
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_38.htm

裁判所で、調停の受付もしてくれるはずですので一度相談してください。
　

家賃の基準は？ ：takasi さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月06日08時57分
　

こういった場合は、最終家賃になると思われます。

無効かどうかは、公序良俗に照らし合わして法外か否かと裁判所は考えます。
1ヶ月分だけでは、法外にはならないと思われます。他の支払いがあれば別でしょうけど。
　

もう限界・・・ 名前：ｍｉｎａ 2002年04月05日20時29分
　

我が家は２階立ての１階部分に住んでいるんですが、木造住宅ということもありかなりちょっとした音まで響いてくるんです。（いびきもきこえる）
上に5歳と3歳の子供がいるって分かって入居はしたんですけど、
家中走り回っていても親は怒る気配もなし。
高いところから飛び降りて家がゆれています。
一応1回は上の家族にも伝え、不動産屋にも話はしたんですけど･･･変わりなし。
もう引越しをしようか考えてはいるんですが、まだ引っ越して半年だし、
引っ越すお金もないのが現実。
うまく上の家族と交渉する方法ありますかね？
こういう理由で退去する場合でも次に引っ越す料金はすべて自費なんですか？
　

追加 名前：takasi 2002年04月05日01時14分
　

下の質問の補足です。

当方、入居時に家賃の２か月分（98000円）を敷金として支払っております。

あと、
床に多少傷をつけてしまった事と、
壁に１センチ四方の傷を２箇所つけてしまいました。
しかし、これらの補修費を考慮しても
１ヶ月分（49000円）にはならないと思われます。

その場合でも特約通り１ヶ月分、敷金から差し引かれてしまうのでしょうか？

長くなって申し訳ありません。
アドバイスを頂けたらありがたいです。
　

家賃の基準は？ 名前：takasi 2002年04月05日01時01分
　

この度、部屋を退去する事になったのですが、契約時の特約として、

「補修費として家賃の一か月分を借主に支払うとする」

というものがあります。入居時には家賃が49000円だったのですが、
半年後ぐらいに45000円に値下げになりました。
この場合、家賃の一か月分はどちらの賃料になるのでしょうか？

あと、こういった特約は慣習はありません。
その場合、無効にならないでしょうか？
　

お隣の部屋が。 ：tomato さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月04日16時24分
　

　値下げ交渉は、２割以上の差があれば調停＆裁判はいけそうですが、値下げ幅は、あくまで、１割以内ではと推測します。値上げの場合から逆算して。

　インフレ時の値上げ交渉の調停の場合も相場イコールまでの値上げはありませんでしたので。
　

お隣の部屋が。 名前：tomato 2002年04月04日14時33分
　

賃貸アパートの隣の部屋の家賃が家よりもかなり安いことがわかりました。家賃を同額にするように要求することはできるのでしょうか？ちなみにお隣は半年くらい空いていたので、値段を下げたのかもしれませんが・・。
　

敷金・保証金 名前：困りました　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月04日12時04分
　

　どっちみち、地域の慣習に含まれる範囲内の問題と思われます。公序良俗との兼ね合いです。
　

駐車場でのパンク 名前：藤沢　武 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月04日12時02分
　

>先日、駐車場にある４０ｃｍ四方の下水道の鉄ふたが、
>グラグラになっているのが分からず、車で踏みつけたところ
>車のタイヤがパンクしました。
>現在では、鉄ふたが底に落ち、４０ｃｍの大きな穴が空いております。
管理責任は問えると思われます。至急に管理者もしくは所有者に連絡されたらと思います。こういった施設の責任は、所有者に基本的に無過失責任が掛かります。

　

駐車場でのパンク 名前：藤沢　武　 2002年04月03日23時45分
　

賃貸マンションに入居しており、隣接している駐車場も借りています。
先日、駐車場にある４０ｃｍ四方の下水道の鉄ふたが、グラグラになっているのが分からず、車で踏みつけたところ
車のタイヤがパンクしました。
現在では、鉄ふたが底に落ち、４０ｃｍの大きな穴が空いております。

管理費も払っていますが、賃貸業者がタイヤの修理費を払ってくれるのでしょうか。
（ただ、通常のパンクとは異なり、タイヤの横の部分が３ｃｍくらい切れており、タイヤ交換の可能性が高いと思われます。）

アドバイス願います。

　

敷金・保証金 名前：困りました　 2002年04月03日22時20分
　

＞このように金額まで明確に記載された契約書に署名押印して、解約時にそれを覆
＞すには、よほど「公序良俗に反する＝慣習に反する」という根拠が必要です。
すみません，誤解をうむような書き方をしてしまいました。
>精算書の項目と代金
これは，解約時に渡された精算書です。契約書に書かれていたものでは
ございません。
特約条項 は「本契約解除の場合原状回復とし，修理費は乙の実費負担とする。」
のみです。 すいません。改行を入れとけば…反省です。
　

敷金･保証金（10万円）以上のお金を請求されました。 ：困りりました　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月03日22時01分
　

>精算書の項目と代金
>　畳表替え　48300円
>　襖張替え　6000円（大）
>　襖張替え　8000円（ビニール大）
>　ペンキ塗り替え　12000円
>　浴室塗装　15000円
>　クロス張替え　32200円（和室）
>　クリーニング　24000円
　このように金額まで明確に記載された契約書に署名押印して、解約時にそれを覆すには、よほど「公序良俗に反する＝慣習に反する」という根拠が必要です。
　要するにあなたの地域の慣習に依ります。慣習がどうか良くお調べ下さい。そして出来れば、契約前に納得出来るか否かよく考えて下さい。

　ちなみに阪神間では、家賃３万円の物件ですと契約時に敷金が３０万円　敷引＝礼金で２０万円くらい支払います。そして、解約時に現状回復費用は無しが慣習です。
　

敷金･保証金（10万円）以上のお金を請求されました。 名前：困りました　 2002年04月03日09時52分
　

　前略　初めてﾒｰﾙさせて頂く失礼お許しください。私は2000年3月〜2002年3月末
日まで愛知県で賃貸住宅を借りていた，元学生です。
　今回ﾒｰﾙさせて頂いたのは，引払いに際して管理会社から敷金・保証金として預け
ていた10万円以上の額（15万円近く）を請求されたことについてです。
　精算時に管理会社と交渉しましたところ，台所のクロス張替えを引かせる事には
成功しましたが，それ以外の金額については，聞き入れてもらえなかったので，サ
インをせず検討して返事をすると言うことで，とりあえず部屋を出ました。
　阪神間の相談のみと言うことは理解しているのですが，地元の法律無料相談のア
ポイントメントをとる競争が激しく，受付開始時に連絡を入れてもだめだと言う事
で困った結果こちらにﾒｰﾙさせて頂きました。
　以下に見ていただいて判断材料となりそうな事項を記させて頂きますので，勝手
なお願いで申し訳ないのですが，見て頂けないでしょうか?
　家賃　3万円，共益費（水道代含む）3500円　（２DKで給湯器なしです）
　契約書の記載事項
　・本契約を解除する時は，乙は1ヶ月前，甲においては6ヶ月前に互いに通告し期間終了と同時に乙は完全に賃貸物件を甲に明渡し，移転料・立退き料またはこれに
類する物質的請求は絶対にしない事。
　但しこの際甲は，敷金･保証金・賃料は精算し，乙に返還すること。
　・特約条項
　本契約解除の場合原状回復とし，修理費は乙の実費負担とする。
　精算書の項目と代金
　畳表替え　48300円
　襖張替え　6000円（大）
　襖張替え　8000円（ビニール大）
　ペンキ塗り替え　12000円
　浴室塗装　15000円
　クロス張替え　32200円（和室）
　クリーニング　24000円
　以上です。
　私は喫煙者ですが，1日10本〜15本です。
　また畳については，家具の跡（日焼けと型）がついていました。
　クロスは台所で冷蔵庫の黒ずみ，クーラーの跡。がありました。
　襖は，染みがプツプツとついていました。
　ですので，襖張替えとクリーニング代ぐらいは出そうと思っているのですが，
他の料金については納得が行きません。一応原状回復など法律の事を，WEBや本で
調べましたが，今1つ確信を持てません。私の考えが間違っているのでしょうか？
　

日割り家賃の返還 ：なおみ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月02日21時35分
　

>事前に、直して置いてくださいといった箇所が、一箇所しかなおっていない！
>＆ガス給湯器が故障している！！＆電気が(断線のため)つかない！！！
>(電気＆ガスの開栓をして判明)と、
>とてもその日からすめる状態ではありませんでした。
家賃の減額の請求は可能だと思います。電気が、給湯器が動かなきゃ住めませんものね。しかし返金無ければ、法的処置を取らざる得ない。調停でどうですか・・・

　

日割り家賃の返還 名前：なおみ　 2002年04月02日11時51分
　

3月21日に引越しをしたのですが・・・。
事前に、直して置いてくださいといった箇所が、一箇所しかなおっていない！＆ガス給湯器が故障している！！＆電気が(断線のため)つかない！！！(電気＆ガスの開栓をして判明)と、とてもその日からすめる状態ではありませんでした。
二日後には、補修完了し、「大変申し訳ありませんでした」と、管理会社から謝罪がありましたが・・・。

契約書では、3月08日から日割り家賃が発生していました。にもかかわらず、入居できる状態でなかったのはおかしいですよね？
この間2日、友人の家から会社に行きました。知人が居なければ、ビジネスホテルなどを利用することになっていたでしょう。また、日割り家賃は貸主と相談して、決まり次第お知らせしますといわれていたのですが、その知らせは無いままでした。

このような場合、日割り家賃の返還を求めることは出来ますか？

変換を希望する旨は、仲介業者に伝えたのですが、「家主に相談します」
という返答の後連絡がありません。
　

店舗の解約：テンコ 名前：テンコ 2002年04月02日09時50分
　

西岡様、早速のご返答ありがとうございます。
そうですね、既に言った言わないの水掛け論に転じてきてしまっているので
（家主もヒステリックになってしまいました）ちゃんとした場を設けるなりして
しっかりと話し合いたいと思います。私と叔父としてはあまり事は荒げたくないのですが…
ありがとうございました。

　

２階の音について ：ちづる　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月02日09時47分
　

　一度お会いになり、ゆっくりと症状を話されたらと思いますが。基本的に、建物の構造が悪いと認識して下さい。あくまでお願いするのが原則。
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/hinto/souon.htm

　それでだめなら以下判例を参考に貸主もしくは管理者に対して、法的処置もしくは損害賠償請求が可能
http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/new_page_38.htm



　

２階の音について 名前：ちづる　 2002年04月02日09時01分
　

はじめまして。３月に引越（新築の１階）したのですが２階の音がひどく困っています。まだ、１ヶ月なのに文句を言うのもと思って我慢していますが全く下に人が住んでいることを無視しているかのような生活ぶりで毎日、朝は部屋の家具や電気がバリバリいいます。今日は我慢できずに天井をつついたら、やりかえされました！これは、自分たちはうるさくしているつもりが無いということですよね？まさか、やり返してくるとは思いませんでした。管理会社を通して注意してもらった方がいいですよね。足音だけでなく話し声まで聞こえるので造りの問題もあると思いますが、高い家賃をはらってこれでは次を探さなければいけないので困っています。
　

店舗の解約 ：テンコ　さんへ 名前：管理人　トマト店主　西岡 2002年04月01日22時02分
　

　店舗の場合、原状（現状）回復費用の範囲は、契約時にきちんと決めておかないとなかなかやっかいです。阪神間では、敷引以外は別途請求しないという慣習は店舗にもおよびますが、それでも店舗の改装が大規模になりますと結構神経を使って特約を作成しますよ。
　実際、解約時に元の打ちっ放しに必ず戻させている貸主がおられますが、一度空くと次の借主は打ちっ放しから仕上げをしなければならないので、費用がかさみ、空室期間が結構長い場合が多いですね。

　前借主から、什器備品を貸主が安いですが引き取って、次に貸し出すパターンでは、内装がそのまま、什器備品＝冷蔵庫・冷凍庫・アイスメーカーとか流し台、テーブル、椅子等が揃っていると、次が早く決まってますね、リーズナブルで。

　特約とか、その地域の慣習を調べられて、納得出来なければ、敷金返還訴訟となりましょう。調停でも良いかもしれませんが・・・
　

初めまして。 名前：テンコ　 2002年04月01日15時42分
　

初めて相談いたします。宜しくお願い致します。
私は叔父と飲食店をやっていたのですが、やむなく閉店することになりました。
店舗を借りる時に保証金として２００万程支払ったのですが
退去時の見積もりを提出してもらったら、請求額が合計２１７万になっており、
家主が取引している不動産屋が言うには『こちら側でも支払うべき物があるので、とりあえず９万だけ返金します、との事です。』と言うのです。
しかし、その見積書には『トイレタンク・洗面所の付け替え費用』
『エアコンのクリーニング代』『ガラス付け替え費用』等が含まれておりました。
トイレや洗面所、ガラスやエアコンは退去時にきれいに掃除をしましたし、
ましてやトイレタンクや洗面所に関してはどこも壊れている個所は
なかったのです。また、『出入り口の扉修理費用』とも書かれておりました。
扉は、この店舗を借りる時に家主の了承を得て新しいものに付け替えたのですが
『元に戻してもらわないと困る』等の意味不明の言動…普通の扉なのに…
しかも、その修繕費用に関しては見積もりのはずなのに『領収書』として私たちの
所に届けられてしまったのです。
（ですので書類等にまだハンコは押していません）
ある程度の修繕費用（壁紙や清掃代金等）や、恥ずかしながら家賃の滞納分等が
２００万から差し引かれるのは納得いきますが、壊れてもいないものを修理したと
して発生した費用は私達が払わなければならないのでしょうか？
（しかも領収書なので修理した会社に本当かどうか聞く事もままなりません）
かいつまんで書いた上に、長い質問になってしまい解かり辛いとは思いますが
アドバイスを宜しくお願い致します。



ある程度の差し引き金額は覚悟していたのですが、これではあまりにもひどいと思い不動産屋に連絡をとった所『もうすでに修繕してしまっている』と言われてしまいました。